今视网讯 找到商家要求更换电动车电瓶，不料却被告知要等厂家发货，而厂家发货过来了，却又被告知电瓶已经过了三包期。昨日，南昌市民王先生打电话向12315诉说了自己最近的烦心事。据了解，南昌市工商局12315接到咨询电话68起，分流投诉21起。最近，关于电动车的质量问题和售后服务问题仍然是投诉热点。

　　家住南昌市孺子路的王先生反映，他买的电动车使用了8个月后，电瓶充一次电行驶不到5公里就没电了，只能像骑单车一样蹬着走。找到经销商被告知，换新电瓶要等厂家发货。两个月后，新电瓶到了，但王先生的电瓶已过了三包期，更换电瓶要收费。由于马先生第一次维修时没有签任何书面凭据，所以只好自认倒霉。

　　去年5月，王奶奶买了一辆电动车，很快她就发现电动车经常半途熄火、无法行驶。王奶奶希望经销商上门维修，却一直遭到推托。投诉至12315后，经销商才同意上门为其维修。

　　12315工作人员告诉记者，根据投诉来看，关于电动车的投诉主要集中电动车质量、电瓶质量不尽如人意、售后服务不让人放心等三方面。同时，12315提醒消费者：选购电动车一定要注意对电池、充电器以及电机、控制器的选择。最好选择质量稳定可靠、信誉程度高、售后有保证的品牌。（胡文春）