今视网讯 “新买的靴子穿了不到一个月就严重掉色了，找到商家要求退换却被拒绝。”昨日上午，南昌市民涂小姐向本报投诉称，“莎尔思成”竟称是正常现象。
　　   
　　据涂小姐介绍，11月10日，她花950元买了一双“莎尔思成”长皮靴，在穿了几天后，就发现该靴的靴头、靴跟等地方就掉色了，由咖啡色变成淡淡的白色。而且在靴头左前侧，有一小块皮面也出现了磨损。
　　      
　　就此事，昨日上午，“莎尔思成”专柜负责人黎女士表示，猄皮料子的靴子打理不好确实会出现部分掉色的情况。而涂小姐则称，专柜的工作人员当初卖的时候根本就没有提醒过这些，如果早就说清楚了她肯定不会买的。最后，经过本报记者的协调，黎女士承诺将涂小姐的靴子送到“莎尔思成”售后中心去由专人进行修复，争取让靴子恢复原来的模样。(张祖珍)