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今视网讯
MP3因其低廉的价格受到了青年人的青睐。但不少消费者在保修期内要求对MP3进行维修时,部分商家却以各种理由推卸责任。为此,南昌市消保局提醒消费者在购买MP3时,应要求商家明确标明“三包”期限。
昨日,南昌市民许小姐告诉记者,她去年买的MP3在去年12月坏了,商家为徐小姐更换了一台。今年11月,徐小姐的MP3又坏了,MP3售后维修部的员工却说,保修期是从购买日算起,现在已经过了一年的保修期,所以不能提供保修。但是徐小姐认为换机属于“三包”的范围,保修期应是从换机之日起重新计算的,应予以免费维修。
对此,南昌市消保局余局长提醒消费者,《部分商品修理更换退货责任规定》不适应MP3产品,目前,MP3没有国家“三包”,所以消费者在选购MP3时,应明确要求商家将保修时间写在产品保修卡上,一旦出现问题,就可以根据商家的承诺予以修理或退换。(陈柯)
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