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今视网讯
“才买的汽车,刚开出门就出现了问题,以后还让我怎么安心驾驶。”昨日,南昌市民欧阳先生向本报投诉称,江西天翔汽车销售服务有限公司(下文简称:天翔汽车)出售的汽车有质量问题。
据欧阳先生介绍,11月16日上午,在南昌市洪城路上的“天翔汽车”购买了一辆海马“福美来”二代汽车。交付车款后,他就随该服务部的一名工作人员开车出门准备去挂牌。谁知,车才刚刚开出门,他就发现汽车起步时车身出现颤抖。随即,欧阳先生就向那名工作人员表示汽车有问题,并让他来试驾,这名工作人员试驾后向欧阳先生表示汽车没有问题。但是欧阳先生仍然坚持将汽车开回销售部,并要求对汽车进行检测。当时,汽车维修部的一名吴姓技术总监也对汽车进行了试驾,也坚持说这辆汽车不存在问题。听到维修部的工作人员这样说,欧阳先生当时也就放心下来。可就在挂完牌当天回家的路上,新车车身颤抖的情况越来越明显。当晚,海马汽车抢修人员将汽车开回了维修部。经过维修人员的诊断,认定是汽车离合器等主要部件引起的故障。“当时我就提出了换车的要求,但是该销售部的负责人就是不同意,说是汽车已经上了牌,只能更换离合器、飞轮、离合器压盘等三大件。新买的汽车就换零件,那我的车不就成‘二手车’了。”
昨日上午,记者陪同欧阳先生来到“天翔汽车”,找到了该销售部的王经理。王经理告诉记者,自己的员工在技术上可能还存在不足之处,但是欧阳先生购买的车已经上牌了,所以现在无法给他进行退换,只能为欧阳先生更换离合器、飞轮、离合器压盘等三大件。最后,在记者的协调下,王经理表示公司会赠送一些礼品给欧阳先生作为补偿。(陈柯)
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