今视网讯 昨日，樟树读者卢先生赶到本报投诉说，他通过南昌市鸿鑫快运公司托运一批中草药，价值一万元，结果中草药被农药污染。后来得知是快运公司把农药和草药放在一起托运。卢先生要求对方赔偿，却遭拒。

　　卢先生告诉记者，他在樟树从事医药工作，11月初，他从西安购买了一批价值一万元的中草药，并将货款打入对方账户内。11月6日，西安方面的客商便将这批中草药通过南昌市鸿鑫快运有限公司从西安托运至南昌，并向对方交纳了600多元的托运费。“11月10日，这批中草药被送至南昌后，再由鸿鑫快运公司转运至樟树。该公司工作人员还通知我前往托运部提货。”卢先生说，“当我到达提货点时，我发现中草药外包装上竟有油渍存在，并闻到一股极浓的农药味。10多袋中草药全部被农药污染了。”

　　卢先生介绍说，发现这些问题后，他拒绝对方接货要求。该托运部随后还将该批中草药重新送回南昌市鸿鑫快运有限公司。昨日，卢先生赶到南昌，与该快运公司交涉，要求对方进行赔偿，对方却拒绝了他这一要求。

　　昨日下午，记者来到位于南昌市抚生路上的这家快运公司。记者看到卢先生委托该公司托运的中草药外包装袋上确实存在油渍现象，并且该外包装袋漂出一股农药味。针对此事，该公司吴经理表示，卢先生委托该公司托运的一批货物到达南昌后，他们确实发现有农药打碎现象，并导致卢先生托运过来的货物受污染。主要原因是西安客商可能当时没有特别加以提醒托运物品名称，再加上西安发货时没有注意。她说，把草药和农药放在一起托运确实有疏忽之处，结果农药出现渗漏，味道一时难挥发，可能污染了草药，但这个责任不能由快运公司一家来承担。随后，经记者协调，吴经理答应给对方5000元赔偿，但卢先生提出要全部赔偿，即一万元。对此，吴经理认为草药全部受污染的说法欠妥，她愿意陪同卢先生前往相关部门检测。待检测报告出来之后，再作出相应的赔偿。昨天晚上，卢先生给记者打来电话称，经过协商，对方同意赔偿6000元，对这一结果，他比较满意，他十分感谢本报的帮助。

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　　针对此事，省消协王军表示，快运公司应当承担大部分责任，因为消费者托运单上面应该注明了物品名称，快运公司没有理由不清楚。消费者虽然没有另外特别提醒，但这不是他应尽的义务。快运公司理应清楚对易燃易爆、草药、农药等特殊物品该如何托运。他提醒说，托运物品最好要保价，一旦物品受损失，可按照实际损失索赔。他还建议，为免不必要的麻烦，托运特殊物品时最好还是提醒托运公司。（全来龙）