今视网讯 昨日，南昌市民潘小姐向本报投诉称，江西鸿扬家庭装饰公司不守信用，承诺帮她家修好8扇柜子门，结果拖了2个多月还没修好。要求依照合同赔偿，却遭到拒绝。
　　     
　　据潘小姐介绍，她的男朋友马先生在南昌市广场南路一楼盘买了一套房子，准备用作结婚用房。去年11月28日，马先生请来这家家装公司装修新房子，当天就把设计费、材料费等总计5万多元的装修款交清了。今年4月份，整个装修工程完工了。今年8月份，马先生准备入住时，突然发现客厅和卧室里的8扇柜子门变形了，关门时有缝隙。“这家家装公司承诺两年保修，终身维护，但完工后不到4个月，就出现这样的问题。8月25日，家装公司售后服务部派业务专干小沈到现场察看，对方答应重新做，并在9月12日前修好。”潘小姐说，“但是直到9月20号，柜子门也没送来。于是，我打电话去催，家装公司答应在10月8号修好并安装，但那天木工师傅来后，发现柜子门厚了，还是关不严实，又要返工。当时，对方答应在半个月内重新修好。”令潘小姐气愤的是，到10月28日这天，柜子门还没修好送来，从8月25日到昨天，已有2个多月的时间了，对方没有主动打来电话进行合理解释。潘小姐说：“按照施工合同中‘误工一天，赔偿50元’的规定，应该赔2000多块钱，但他们不肯。”
　　     
　　昨日上午，记者来到位于南昌市洪城路上的这家家装公司。该公司售后服务部主管陈小姐表示了歉意，并解释说，下半年业务较多，请来的木工师傅是兼职的，一时忙不过来。且公司决定将潘小姐家全部的柜子门全部返工，共有20多扇，要到11月3日才能修好并安装。潘小姐提出说，到11月3日已误工51天，应赔偿2550元。经过记者协调，陈主管最后答应赔偿2150元。对此处理结果，潘小姐感到满意，她非常感谢本报的帮助。

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　　对此，省消协维权投诉部王军表示，首先反映出消费者的法律意识和维权意识比较强，把违约责任用条款的形式呈现在合同里，在出现纠纷后，可以很顺利地依据条款来处理。其次，这家家装公司处理此事的态度也非常可取，该公司的做法值得其他企业效仿。作为媒体来讲，关注此事的目的也在于此，而非针对某家企业。他说，不管是装修还是购房等其他消费，都提倡要有这样强的法律意识和维权意识。(全来龙)