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今视网讯
南昌市民赵女士昨日投诉称,自己在南昌市文教路一超市购物时被该超市牛奶“买一赠一”的宣传所吸引。因此,心动的赵女士立即购买了某品牌纯牛奶一箱。但谁知在赵女士回到家的时候才发现,自己所购买的产品竟是还差几天就要过期的牛奶。气愤的赵女士立即找到商家讨要说法,却被商家以商品并没过期仍可进行销售为由拒绝退货。接到投诉后,12315指挥中心的工作人员迅速赶到现场进行协调,但由于所售出商品仍在保质期内。因此,赵女士要求商家退货的请求被驳回。
昨日,南昌市工商局12315指挥中心共接听咨询电话70余起,分流投诉23起。其中,关于商家降价促销即将到期产品的投诉呈上升趋势。
南昌市12315指挥中心的工作人员表示说,由于很多商品在销售时并未过保质期,因此很多消费者在购买了即将到期产品后,期望退货的要求被驳回。因此,南昌市12315指挥中心的工作人员提醒广大消费者:在购买食品时一定要看清楚商品标签上的生产日期以及保质期。此外,消费者不要盲目购买商家促销打折商品,即使购买,也应详细核对商品的保质期限。12315的工作人员表示:按照国家相关法规规定,如果商家销售失效或变质产品,相关部门将根据情节轻重对其予以不同的处罚。(王琦
吴珍)
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