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今视网讯
昨日上午,南昌市民胡女士向本报投诉称,她在南昌市天宇通讯城买了一款“三星”E908新手机,买回去才用了十来天,手机滑盖居然脱落了,手机拿去商家维修都有十来天了,商家却要胡女士出100元维修费。
据胡女士介绍,7月26日她在南昌市八一广场天宇通讯城C03号柜台购买了一部“三星”水货手机,购机时商家给她开了一张手写的发票。手机买回去后曾出现过几次乱码、黑屏现象,但胡女士当时没怎么在意。直到8月18日,胡女士在上海办事时,该手机在正常使用中滑盖竟然脱落分成了两半。9月5日,胡女士一回南昌便带着手机来到天宇手机城找商家协商,商家给出的答复是要把手机寄回深圳厂家去检测,以确定是否属于人为摔坏还是手机自身的问题,并表示到时候会通知胡女士前来取手机。但直到昨日上午,胡女士才接到商家的通知,并要求胡女士出100元钱的维修费。胡女士认为是手机本身的质量问题,因此断然拒绝了商家的要求,并向本报求助。
昨日,天宇通讯城市场部程经理表示,由于该手机目前还在厂家,等手机到了他们将会通过相关的质量监测部门进行检测,再给胡女士一个满意的答复。(付清俊)
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