今视网讯 “坐在车内，想抽根烟都不敢抽。”昨日，丰城市人易先生向本报反映，他新买不久的瑞鹰越野车内总弥漫着一股汽油味，尽管经过商家、厂家多次检修，但汽油味始终没有消除。

　　车内有股汽油味

　　易先生告诉记者，今年6月22日，在江西瑞风汽车有限公司，他花11.98万元钱购买了一辆“瑞鹰”越野车。易先生说，7月初，他发现只要打开车窗，车内总是弥漫着一股汽油味。有时，即使关上车窗，在车内照样能闻到汽油味。于是，易先生将车开到“江西瑞风”售后服务部检修，但是汽油味一直都没有消除。此外，越野车爬坡时没有力，排气管也烂了。

　　检修六次未获解决

　　“我的越野车先后检修了六次，售后服务部的技术人员每次都说修好了，但是实际上汽油味这一问题始终没有得到解决。”易先生说，车内弥漫汽油味虽然不影响正常的行驶，但是坐在车内想抽根烟都不敢抽。易先生还说，因为怕车子有质量问题，万一换了车子又要换牌照，很麻烦，所以到现在都没有去交管部门上牌。期间，他也曾多次向“江西瑞风”提出过退车要求，但是遭到了拒绝。

　　商家同意换车

　　就此事，昨日上午，“江西瑞风”售后部李经理说，厂家的技术人员对该车做了全面检查，但是具体原因还不清楚。而该公司销售经理王春涛解释说，此事之所以2个月都没处理好，是因为走公司的程序需要一个过程。在记者的协调下，王经理同意为易先生更换一辆同款的新车。对于这样的处理结果，易先生说，他很满意，并对本报表示感谢。

　　■律师点评

　　就此事，江西志华律师事务所徐之春律师表示，根据法律规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。在这起纠纷中，车内弥漫汽油味的具体原因尚不清楚，在这样的情况下，“江西瑞风”为消费者更换新车，这种服务态度是值得赞赏的，任何产品都有可能出现质量问题，关键看商家态度。（罗开怀）