三星手机专卖店：“从没听说过要版权费”

　　在南昌市场的不少手机专卖店中，都有提供顾客下载铃声、图片、电影等的客户服务点，很多商家称之为增值服务。在孺子路上的一家三星专卖店中，一台电脑显示器边的一个牌子显示，在该处可以提供下载铃声、图片、主题等供手机用的资源。对于是怎么个下载法，店员称，只有在店内购买了手机，才能提供下载。他们店内的铃声、图片等也是自己在网站上下载的，如果家中有电脑，消费者可以自己在家下载。

　　次日，当记者再次来到三星专卖店时看到，该店的电脑正好开着，屏幕上运行着名为“酷狗”的下载软件。店员告诉记者他们提供下载的歌都是酷狗里的，而且从来没有听说过提供下载需要交版权费。记者表示想找一位负责人了解一下详细情况时。店员称店长也不知道。

　　索尼爱立信：“下载是为顾客做示范”

　　在孺子路上的一家索尼爱立信服务中心里，记者看到其中的一个柜台上标着“VIP绿色通道”的字样，便走上前去询问：“这里免费提供下载吗？”“手机不在这里买的就要收钱！”店员很直接地说。店员还称图片、铃声、主题、电影都可以下载，但他表示不清楚要交版权费的情况。服务中心的一名主管却告诉记者，他们这里的歌都是在索爱的官网里面下载的，官网都是交了版权费的。记者便表示要看一下主管口中描述的索爱官方网站。主管同意了这一要求。

　　在店员打开官网的过程中，花了好几分钟都没能在自己店内的电脑里找出所谓官网的网站，直到求助主管才得以打开。而当记者要求查看索爱官网的有关版权的说明时，主管也表示，店内没有，索爱公司的人才有。

　　在查询索爱官网的过程中，记者注意到，该官网内的资源有限，游戏、歌曲都不是很多，MP3歌曲仅仅只有300余首，并且一些歌曲堪称老歌。而在该店电脑的桌面上，却有酷狗的下载软件。对于该店电脑的桌面上的酷狗是干什么用的，主管表示酷狗的歌都是店员自己听歌时候用的。顾客来下载歌曲，他们提供的都是官网里面的歌曲。而对于官网里只有300几首歌，有些还比较老，是否能满足顾客的需求，该主管表示，顾客来下MP3歌曲的不多，主要是下载主题和游戏。

　　据了解，该官方网站中的游戏大部分是索尼爱立信手机的原装游戏和一些经典的老游戏，资源并不多，一些游戏玩家网站中的手机游戏以及主题等反而比该官网丰富。“这里的游戏和主题也不多吧？”记者问道。主管表示，现今不少人的手机本身都具有“蓝牙”，顾客可以相互之间自行转发歌曲、图片等，同时大部分人也会自己下载和安装主题，只有少数对手机软件不是很了解的顾客才会到服务中心来下载。

　　该主管解释道，在索尼爱立信服务中心，大多数情况都会给顾客下载索爱官网里面的歌曲、图片、主题等，但是如果部分顾客有特殊需求，也会给顾客提供官网以外的资源。并且服务中心所提供的下载服务更注重教会顾客如何下载，而不是以赢利为目的。主管称，会按照顾客的要求，将一些歌曲作为下载过程的示范提供给顾客。

　　提供网络下载资源成行规

　　在采访过程中，记者还了解到，在品牌店内提供网络中的资源任意下载给顾客是普遍存在的事情。索爱的主管告诉记者：“这几乎可以称为行规！”主管表示，大多数的售后中心中都会提供下载作为增值服务，而他们所提供下载的资源中，大部分都是从网络中下载的，并且，绝大多数网站会提供给网友免费下载的资源，比如酷狗、百度、迅雷等。因此，售后中心给顾客提供网络资源也就成了惯例。

　　该主管还表示，有些手机的主题、软件等等原本就是网友或者热衷者自己开发的，并且免费发在网络上给手机用户下载，这也称不上侵权。

　　出版局:将会对该现象整治

　　针对市场中各个下载中心所存在的问题，记者走访了江西省新闻出版局，该局版权法制处汪处长告诉记者，根据《著作权法》的有关规定，未经著作权人的授权，擅自提供歌曲、电影等的下载都属于违法行为。

　　汪处长表示，关于各个手机卖场提供资源侵权的问题，其根源还是在网络上，但是由于网络涉及的地域范围相当广泛，网络侵权一直都很难管理。很可能这个省的网站，服务器却设在了另外一个省内，因此，这在很大程度上加强了查处的难度。

　　但是，汪处长告诉记者，无论内容提供者是否会通过该途径获取利润，只要是未经授权而提供了用于下载的平台，都属于侵权，都是违法行为。针对记者反映的情况，出版局将会了解各手机专卖店以及售后中心的详细情况，并对其违法现象进行整治。