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买卡容易退卡难 “婷湘”美容院忽悠消费者

2007-8-17 7:51:24
 
 

  游说消费者买美容卡,称皮肤过敏不要紧;出现皮肤过敏后要求退卡,又称和产品无关,不能退卡。16日,南昌市民董先生向本报记者反映,南昌市胜利路上的“婷湘”美容院太不诚信。

  董先生告诉记者,4月初,他和爱人在南昌市胜利路步行街逛街时被“婷湘”美容院发宣传单的工作人员给拖住了。他爱人当时向工作人员表示,自己有轻度的皮肤过敏,而工作人员却说没关系,并为他爱人做了皮肤测试,试用了产品之后没有什么反应。工作人员还表示现正在搞活动,原价800元的年卡现在只有500元,一年可以做48次,每个星期做一次。在工作人员不断地劝说下就办了一张基础护理系列的美容卡。

  董先生爱人第一次在“婷湘”美容院做完面部护理,当天晚上就发现眼睛下方红肿,于是第二天打电话到“婷湘”美容院,工作人员称没有关系。几天过后,虽然消肿了,但面部还是发红。董先生随后找到“婷湘”美容院要求退卡,但工作人员告诉他,办卡之前董先生爱人的皮肤就已经过敏了,并不是由于使用她们美容院的产品而引起的,所以与“婷湘”美容院无关;想要退卡也可以,但必须要出示市级以上医院证明。

  这样的回复让董先生很是不满,他对记者说,“婷湘”美容院的工作人员明知道他爱人皮肤过敏还不停地劝说她办卡做美容,出了问题之后就推卸责任,太不仁道了。

  16日下午,记者来到胜利路上的“婷湘”美容院采访,一姓王的女负责人表示,她是刚调过来做店长的,不清楚这件事,并表示会和顾客联系,如果情况属实,只要出示市级以上医院证明,可以办理退卡。(童冬林)

 
     
 
 
【我有话说】
编辑:徐振华
 
 
来源:经济晚报
 
 
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