今视网讯 “小灵通买了大半年，却坏了不下6次，真是好头疼。而且经销商答应给我换新机，现在却告诉我只换了主板。”昨日，南昌市民周小姐这样向记者反映。
　　     
　　周小姐告诉记者，她于去年12月5日在南昌市孺子路上的某电话卖场的“东方”小灵通专柜花460元买了一台型号为ES899的东方牌小灵通。从今年4月开始，小灵通就时常出现死机、无法开机、无法正常接听来电、电板充不进电等问题。该品牌的售后服务中心为周小姐返厂维修不下5次，可是小灵通依旧问题不断，无法正常使用。
　　     
　　不胜其烦的周小姐于今年7月找到了东方牌小灵通的经销商，一位姓章的负责人曾与厂家取得联系，在厂家的同意下承诺为周小姐更换新机，可是半个月后周小姐接到通知说厂家只更换了小灵通的主板。周小姐表示对经销处这种承诺无法兑现的行为不能接受，万般无奈之下，只好拨通了本报的热线。
　　     
　　昨日上午，记者陪同周小姐来到位于南昌市孺子路邓家巷一号的小灵通批发中心,找到了东方牌小灵通的经销商。
　　     
　　该经销商的相关人员很无奈地表示，东方小灵通的厂家在广东，更换新机时必须要将原机返厂，能否换机主动权在厂家手里，不是经销商所能决定的。而且经销商一再表示小灵通已经维修妥当，于是周小姐测试了维修过后的小灵通，发现可以正常使用了。
　　     
　　最后经过协商，并在经销商对维修质量的保证下，周小姐同意了先将修好的小灵通带回去使用。(记者 张玫)