今视网讯：有些电器商家在收完货款后，不但不能及时送货，而且干脆就根本不送货，只是过了一段时间后告知消费者商品没有现货或产品已经停产，长时间非法占用消费者的预付款。昨日，南昌市工商局12315申诉中心接听消费者咨询电话93起，接受投诉11起。据了解，近期关于预售电器的投诉有所上升。

    “都等了半个月了，我连个空调的影子都没看到。收了货款做了承诺可就是不见有人送货，这不是明摆着骗人。”昨日，家住南昌市西湖区的陈女士向12315反映，她在南昌市八一大道某商场订购了一台空调，可是对方却一直迟迟不把空调送给她。最后，在12315人员的调解下，商场承诺将在三天之内送货给陈女士。

    12315投诉举报中心提示消费者：在购买商品需交预付款时，应要求经营者在收款单上注明送货时间和违约责任。对明知已经停产的商品，经营者仍要收预付款的，消费者可向工商部门投诉和举报。（陈雷 王青云）