装有一千多元钱的包用餐被偷

　　今视网讯 17日晚8时多，南昌市民汪先生给本报打来投诉电话称，当晚他请几个朋友在酒店吃饭，可是放在自己座位旁边的包突然不见了，而该酒店的服务员以及相关负责人不但没有及时地帮他寻找 ，连一句道歉的话都没有，甚至还一个劲地推卸责任。汪先生表示，包已经丢了，那已经是没办法的事情，但酒店的这种态度让他感到非常气愤。

　　据汪先生介绍，17日晚6点，他请了几个朋友在南昌市沿江路南浦公园下面的家庭厨房吃饭，当时他把随身携带的包放在了自己左边的空椅子上，服务员还拿了一个绿色的套子帮汪先生把包套了起来。半个小时后，汪先生发现自己放包的椅子不见了，回头一看，椅子居然被挪到了旁边那张桌子下面，汪先生立刻把套子拿掉，发现包没有了。“当时大厅也没什么客人，我赶紧叫服务员帮着四处找找，但居然没有谁帮我找。”  汪先生气愤地说。过了一会，服务员把该饭店的大堂经理叫来了，听说我丢了包就打110。汪先生对记者说，被丢的包里面有现金1500元，还有不少证件也在包里面。其实包既然已经丢了，那也是没办法的事，但事情发生后，该酒店不但没有一句道歉的话，还不断地推卸责任。这是最让人感到不能接受的,这样的酒店以后谁还敢来吃饭啊。

　　随后，记者找到该酒店对外部的熊经理。对于汪先生丢包一事，熊经理告诉记者，当时汪先生发现自己的包不见了的时候，服务员立刻向他以及大堂的陈经理报告了这个事，陈经理当即来到汪先生就餐的位置，叫了几个服务员一起四处找了找，但没有找到。“我估摸着这包恐怕也是找不到了，就对汪先生说，出现这样的事情，他们也不愿看到，所以只能表示歉意。但我会找老板商量看怎么进行一些补偿。”陈经理说。

　　熊经理表示，包丢了以后，并非如汪先生所说，他们酒店方没有及时地帮助寻找，他们当时不但叫多个服务员四处找了，还打电话叫了110。只是汪先生要求和酒店私下调解，不想110介入。熊经理说：“该做的我们酒店方都已经做到了，如果要我们承担汪先生包被丢的责任，那我们没法承担。但出于人之常情，我们可以为汪先生的那桌饭菜全额免单。除此以外，我们不可能承担任何责任。”(吴芳 朱宇)

　　相关点评：

　　就此事，南昌市消费者协会的陈元生秘书长表示，酒店首先应当要为顾客提供一个安全的消费环境。就汪先生的包被丢一事，双方其实都有一定的责任，消费者没有把包交给酒店方专门负责看管。这个责任究竟怎么划分，是无法作出鉴定的。事情发生后，如果酒店没有立即采取相应的措施，那么酒店这种行为显然是不负责任的。