今视网讯 昨日，南昌市民高女士向本报投诉称，她家的“利凯尔”空调坏了，空调的售后部门却玩起了“失踪”。

　　高女士告诉记者，2001年7月份，她在南昌市孺子路的南昌市“天马”空调专卖店购买了一台利凯尔挂机空调，当时花了2080元。几年来，空调一直没有出现问题，但就在昨日早上2点左右时，她被房内滴答的水声给吵醒了，醒来一看发现挂在房内的空调一直在滴水，地上已经积了一滩水。“真是吓人，我赶紧把空调关了，打开了盖子，发现里面全是水珠。”11日凌晨8时，她就按照发票上的“利凯尔”空调售后服务电话打了过去，结果发现都是空号。“这售后怎么会突然失踪呢，就算换号码也应该告知客户的呀？”无奈之下，高女士只得向本报求助。

　　根据高女士提供的“利凯尔”空调售后电话，记者拨过去都是空号。在南昌市天马空调专卖店，该店的负责人表示“利凯尔”空调早就撤走了，至于售后，他们也不清楚。

　　记者将此事向广东利凯尔空调公司总部进行了反映，该公司客户服务部的负责人李小姐表示，利凯尔空调已经暂时撤出了江西市场。针对高女士家的情况，李小姐承诺将立即安排工作人员上门为其维修。大概在昨日下午17时左右，高女士再次向本报来电称，利凯尔公司已经派人上门把空调修好了。(张祖珍)