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今视网讯
今后旅客一旦因各种原因没赶上飞机而希望退票时,不必再为高额的退票手续费头痛了。9日,记者从各大航空公司南昌分公司获悉,本月起,大部分航空公司的国内航班退票手续费已开始按购票折扣收取,而不是按退票距离航班起飞的剩余时间来收取。
据南昌昌北机场工作人员介绍,过去收取退票手续费是以退票时间为准,比例是按照不含机场建设费和燃油附加费的机票价格来计算的:如起飞前24小时,收取相当于机票价格5%的手续费;起飞前24小时至2小时,收取10%手续费;起飞前2小时内,收取20%手续费;起飞后收取50%手续费。所以,一旦旅客由于堵车没赶上航班而想退票时,都要蒙受相当于机票价格一半的经济损失。
随后记者又拨通了东航江西分公司的服务热线,工作人员告诉记者,从7月1日起,退票规定已有所变化,手续费按照购票折扣来计算,根据东航的新规定,全价票收取5%的退票手续费,8折以上收取10%,5.5折至7.5折收取20%,3.5折至5折收取50%,3折(含3折)以下则不退票;南航服务热线一服务人员则表示,该公司目前实施的退票规定,已结合了购票折扣和退票时间。当然,退票应该在出票日开始的1年之内,要退的飞机票签注栏也不应有“不得退票”字样。此外,南方航空、海南航空等公司后对机票退票手续费收取标准也进行了调整。(全来龙
胡爽)
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