今视网讯 昨日上午，南昌市民曹先生向本报投诉称，他买的飞利浦手机在不到10个月的时间就坏了两次，送去维修时还被售后部门以种种理由推来推去。

　　南昌市民曹志安告诉记者，大概在今年春节期间，手机经常无故关机还不时出现黑屏，送到售后检测说是手机主板坏了，并且要返厂维修。等了一个多月后，手机修好了。可是没过多久，到了6月中旬，手机的转轴又坏了，翻开盖子接电话后，电话会“自动”盖上。“售后部门的工作人员这次就没有那么热情了，一下子说这转轴不属于保修范围，一下子又说这转轴损坏是人为原因造成的，就是变着法子拒绝为我的手机进行维修。”曹先生表示，一台手机用了10个月不到就出现这么多问题，途中还返厂维修过一个月，耽误了时间不说，光手机里面的电话号码存来存去的就花了不少的功夫，给自己的工作生活带来很大的不便。

　　昨日下午，记者将此事向飞利浦公司客服中心进行了反映。该公司负责手机售后服务的负责人骆先生承诺，曹先生可以将手机寄回厂家进行鉴定，如果手机转轴不是人为原因损坏的话，公司将免费维修。(张祖珍 邓少华)