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今视网讯
电磁炉出现故障,拿到品牌售后去维修,按理来说应该是坏哪就修哪,可就因为没有损坏部件的配件,便让消费者把整个电路板都换掉,维修费相当于买一台新机子。7月2日,南昌市民徐女士同时向本报和南昌市东湖消协投诉美的售后部把小毛病当作大毛病治,骗取高昂维修费。
接到投诉后,记者随同南昌市东湖消协有关负责人立即对此事展开了调查,7月4日,“美的”售后因此事赔偿徐女士100元钱。
那么,消费者该如何避免类似陷阱呢?南昌市东湖消协有关负责人告诉记者,消费者在维修电子产品时,如被告知要换价格昂贵的主要部件,不要立即做出决定,应该多走访一家或者多家正规维修单位,问清故障原因到底是什么再做定夺。(小真
王青云)
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