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在夏天,人们对于空调的关注往往局限于空调本身的质量和售后,对于空调支架的质量问题却很容易忽视。殊不知,小小的空调支架也有可能带来大麻烦。昨日,中国质量万里行就向本报发来了2007年第7期消费警示,提醒广大消费者在关注空调产品质量和服务质量的同时,千万不要忽视空调室外机支架质量问题,避免留下“高空炸弹”的隐患。对于使用了8年以上的空调,质量万里行的负责人提醒消费者务必要检查空调支架的安全。
据中国质量万里行宣传部的张琛部长介绍,近年来,全国各地因空调外机支架质量问题引发的机毁伤人事件并不鲜见。在南昌,也发生过多起因为空调支架有问题导致的事故。2006年7月,南昌市青山路住宅小区一住户的空调支架就因为年久生锈掉落下来,把停在楼下的汽车砸了个大洞。
在调查空调支架质量现状时,中国质量万里行的工作人员发现一些“空中炸弹”的问题已不可小看,而且逐渐进入高发期。一方面,从上世纪90年代空调开始大量进入千家万户以来,社会上已有很多使用了10年以上的“高龄”空调,长时间的风吹雨淋,外机支架早已锈迹斑斑,有的甚至开始松动,随时都会发生坠机伤人的问题。另一方面,多数空调厂家目前已不提供外机支架,而由安装企业解决。这样,原本利润较低的安装企业为节约成本,就购买价钱便宜,质量难以保证的空调支架给用户安装。旧“伤”未好又添“新疤”,新老支架问题逐渐积聚。
针对此种情况,中国质量万里行宣传部的张琛部长特别提醒广大空调消费者:
1、在购买空调时,尽量到正规的大商场去购买品牌空调,其空调产品质量和售后服务质量能够相对得到保证。
2、在购买空调时,要仔细检查空调支架的材质、厚薄度和油漆是否合乎要求。
3、安装过程中消费者要严格把关,力求支架牢固。
4、若购买的空调超过8年以上的,该找专业维修人员对空调支架进行更换或检修了,以备不测。(张祖珍 邓少华)
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