今视网讯 入住天宝宾馆才半个多小时，就碰上了停电，苦等了近一个小时还未见来电，消费者提出了退房的要求，可宾馆工作人员不仅态度蛮横，还硬是收取了50元钟点房的费用。昨日，李先生向本报投诉称，天宝宾馆简直蛮不讲理。

　　李先生告诉记者，6月22日晚9点10分左右，他在位于南昌市文教路上的天宝宾馆开了一个普通间，房价为100元/晚，可入住才半个多小时，也就是9点40分左右，宾馆突然停电了。“这电一停，电视、空调都用不了，我就坐在床上干等，等了几分钟还不见来电，我就到楼下的大厅去，想问问工作人员几点才来电，谁知，宾馆方没有一位负责人解释此事。”在宾馆一楼大厅苦等了半个多小时后，李先生于10点40左右提出了退房的要求，宾馆方却称要收取钟点房的费用，当李先生提出异议时，一楼的保安险些和李先生发生争吵。“不是我无故退房，而是因为我入住宾馆根本无法享受到应有的服务，而且也没有负责人对我们解释什么时候来电，我总不能这样干等下去，只有退房。但他们要收取50元的钟点房费，我认为不合理。并且在一楼的保安态度还非常嚣张，说了很多不中听的话。”受到如此“待遇”之后，李先生只得付了50元钱，无奈离开该宾馆。

　　昨日下午，记者陪同李先生来到了文教路上的天宝宾馆，却始终不见该宾馆负责人。一位财务负责人告诉记者，因为李先生在宾馆已经入住了，不管时间有多长，都使用了宾馆的东西，因此，肯定是要收费的。宾馆停电，虽说消费者没有责任，但是宾馆方也没有责任，他们也是受害者。至于保安态度问题，他们会对其加强教育。

　　最后，在记者的调解下，宾馆方退回了李先生50元钟点房费。(王青云 付美玲)