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几年前,一种经过包装好了的消毒餐具在南昌部分餐馆露面,消费者为此要支付每套1元钱的费用。随着使用这种消毒餐具的餐馆的增多,随之而来的投诉也越来越多。近日,记者接到读者报料,揭示消毒餐具的黑幕,称部分餐具消毒公司,为了节省费用,并没有使用消毒设备,只是人工手动清洗,“消毒”两字名不副实。
记者调查发现,这种新兴的行业居然处于监管真空地带。
记者暗访:消毒餐具手工洗?
根据投诉者提供的线索,6月20日中午,记者来到南昌市新建县文化大道上的“南昌康富来餐具消毒公司”。该公司座落于一间废旧的厂房内,记者以餐馆老板的身份进入该公司谈业务。
在厂房内的一角,十几位消毒女工正忙于作业,手工清洗着从各餐馆运来的餐具,洗干净后,堆放在旁边的一间厂房内。在这间厂房内,放着一台巨大的消毒设备,但是,让人奇怪的是,现在正处于生产期间,消毒设备却没有开机。该消毒设备通过一个皮带窗口,与隔壁的另外一场厂房相连,通过窗口记者看到,几位女工正在包装消毒餐具的成品。记者感到奇怪:消毒设备都没有开机,为何消毒餐具成品就出来了?记者在暗访过程中,看到包装好的成品两次被该公司送货出去。
果有猫腻:老板不让参观操作流程
一开始,看到有陌生人闯入,里面几个管理人员似乎十分警惕,当记者表明来意后,一位谭经理带领记者来到成品仓库,向记者介绍了公司的4种产品,并表示一套消毒餐具最低价0.55元。但是,该经理不让记者认认真真地参观刚刚已经偷偷看到的操作流程。
不一会儿,谭经理叫来了老板,老板自称姓喻。但记者表示现在的餐具消毒公司太多,怕卫生不过关,希望参观一下该公司的生产。但是,记者的提议遭到了老板的拒绝。
老板告诉记者:“我们这里的餐具很干净,大胆买就是,要看操作流程干什么?”
戏剧一幕:执法人员出现 设备突然开机
记者在暗访时,该公司的大型消毒设备始终没有开机,但生产却一直没有中断过。记者起身告辞后。
当日下午2点45分左右,记者把情况反映到新建县卫生监督所。该所所长表示立即派人过来检查。
约摸10分钟以后,两位卫生监督所的执法人员赶到现场。但在此之前的几分钟,守候厂房外面的记者发现,该厂房的小烟囱冒出了黑烟,该公司的大型消毒设备开机了。
这一幕非常富有戏剧性。
诡辩话术:“你们来时没有碰上开机”
再次进入该公司的厂房,记者发现,在女工手工清洗的地方,突然干净整洁了不少,消毒设备也已经开机,旁边等待消毒的餐具也摆放整齐。
记者质疑中午来时为何没有看到消毒设备开机,谭经理解释说:“他们一天有两次开机,上午一次,下午一次,现在正好赶上下午开机的时间,”并表示中午记者来时,看到包装之前的消毒餐具,是头一天晚上已经消毒好了的。当记者表示生产作业不断,一天两次消毒是否合理、科学?谭经理没有回答,他只是告诉记者,可以把他们的产品拿到新建县疾病预防控制中心检测,一定是合格的。
现实状态:没有在卫生部门办证
来到现场执法的万科长告诉记者,在此之前,他们已经对该公司的消毒餐具做过多次检测,最近一次检测在一个月前,结果显示卫生符合标准。但是,万科长告诉记者,该公司没有在卫生监督部门办理任何相关证照,也不需要办理,因为没有法律法规对消毒餐具公司作出规定。作为卫生监督部门,他们也是尽义务进行检查。
但当记者表示,如果该公司在操作过程中有疏漏,是否能监管?万科长表示管不了,没有那个权力。
他表示,他们只看检测结果,如果检测结果合格,就应该合理。
尴尬之处 卫生监督所:目前监管处于真空
在此之前,记者在联系新建县卫生监督所时,电话采访了该所的蔡(音)所长。蔡所长告诉记者,他们也接到了一些类似的投诉,但餐具消毒是一个新兴的行业,相关的法律法规没有涉及到消毒餐具这一块。国家目前没有要求哪个部门对该行业进行监管,也没有要求这种公司要到卫生监督部门办理相关证件。
所以,目前的现状是,开办这样的公司只要办理了工商执照就可以营业,卫生监督部门无法执法,因为没有执法的依据。蔡所长表示,关于这个监管真空的问题,他们也向省市卫生部门反映过,但是目前还没有出台很好的解决办法。
1元消毒餐具暴利惊人
在餐馆要向消费者索要1元的消毒餐具,其实暗藏了巨大的暴利。在暗访时,该公司的谭经理给出的价格是每套0.55元,公司包运输,这样一算,一套餐具餐馆净赚0.45元,而该公司的喻老板表示,如果一天要货超过300件,价格可以降到0.50元。根据他的举例,南昌市北京东路某中型酒店,一天要货在800件左右,光消毒餐具的收入就在400元,一个月的收入是1.2万元,一年下来就是14.4万元,无怪乎各家餐馆要争先恐后地进货。
该公司的老板还告诉记者,在南昌市,他们的消毒餐具要价还是比较高的,南昌市区的一些消毒餐具公司,有的开价低到了4毛钱。就这样,餐具消毒公司和餐馆,把巨大的收益都转嫁到了消费者头上。
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