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今视网讯 昨日,南昌市工商局12315申诉中心接听消费者咨询电话136起,接受投诉11起。
在南昌大学就读的学生小丁6月10日在某电脑城买了一台组装电脑以及电脑安装软件,可回家后发现,电脑安装软件有问题,一直安装不了,导致电脑无法操作,他急忙找到销售商,对方却不理不睬。小丁一气之下投诉到了12315。
12315工作人员接到投诉后,立即展开调查,结果发现小丁电脑中的安装软件并不是正版软件,而且在购买前小丁就知道该软件是盗版的,为了省钱才购买的。对此,12315工作人员表示,盗版软件不受法律保护,因此,这种投诉无法受理。(陈莹
王青云)
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