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今视网讯
近来股市火爆了，家住红谷滩沙井小区的熊先生也想趁着“牛市”发笔小财，为此还特地买了台炒股手机。可没想到，这台价格不菲的机子压根没派上任何用场。6月12日，熊先生气愤地向本报投诉，夏新炒股手机不仅无法炒股，出了这么严重的问题，售后部也不维修。
熊先生告诉记者，他前段时间刚进入股市，为了能够及时了解股市行情。熊先生一直苦寻一款可以炒股的手机。上个月，他无意中看到了关于夏新炒股手机的广告。广告上称，这种炒股机不仅可以炒股，还可与电脑同步，操作起来也方便快捷。熊先生立即通过上海七星国际购物有限公司邮购了一部夏新E65炒股手机，价格为2409元。“手机从6月1日开通到现在，交易根本无法进行。”除此之外，熊先生称，进入手机菜单要十几秒，宣传单上写的模糊查询也根本看不到。为此，熊先生多次打电话到上海要求退机，但是公司却让熊先生到夏新手机南昌售后服务部检修。售后部门告诉熊先生手机并没有问题，是软件上的问题，需要与厂家直接联系。“我给上海七星国际购物有限公司不知打了多少次电话，每次他们都敷衍我，这手机的广告就是夸大宣传，欺骗消费者”。熊先生激动地说“我就像一只皮球被踢来踢去，没有人帮我解决问题，我到现在为止也不知道手机问题出在哪。”
接到投诉后，记者立即致电“七星购物”，果真如贾先生所说，接电话工作人员告诉记者，这种问题要联系夏新手机售后部，并且提供了夏新售后部的电话，记者接着拨打了夏新售后电话，一名负责人表示，这可能是服务器的问题，记者便问道，夏新售后部能不能检测一下，因为只有确实是服务器问题，消费者才能找证券公司。对此，该负责人称该功能本就属新开发的功能。因此，他们无法检测，如需检测，要消费者自己跟软件开发商联系。(王青云
付美玲)
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