12日，记者接到在南昌工作的张小姐投诉称，3月9日，她在东方电脑城二楼的小霸王专柜花340元购买了一款山水牌mp3，随后她在网吧下载歌曲时却被烧坏了。

　　张小姐称，她把MP3插入电脑usb接口，发现电脑无法读MP3，并且很快就闻到一股烧焦的煳味。她赶紧把MP3拔了出来，MP3当时就热得厉害。随后她到另一台电脑上试用该MP3，发现MP3以前储存的资料已消失得无影无踪，且MP3已无法使用。

　　张小姐告诉记者，她的MP3是在3月9日买的，是山水牌，售价340元。当时，她就找到东方电脑城二楼的小霸王专柜的相关负责人，但该负责人表示，可以为张小姐维修，但要交120元的维修费。“为了能够尽快修好心爱的MP3，我也就同意了他的要求。”

　　“3月21日，售后维修人员答应帮我的MP3寄到厂方修理，并承诺半个月内通知。可是过了三个月我还没有接到取机通知，去售后维修部交涉，仍无结果。”张小姐说。 “我于6月11日打电话询问，南昌山水售后维修人员说还未修好，他马上与总公司联系并让我改日再打电话。”

　　12日中午，记者联系了山水牌MP3维修部的相关负责人。该相关负责人表示，只要张小姐愿意支付120元维修费用，东方电脑城二楼的小霸王专柜就为其更换同一款新的MP3。然而，张小姐并不认同此观点，“专柜应该无条件为我更换产品，因为是在保修期内又是产品本身的质量问题造成。”

　　据悉，截止记者发稿,小霸王专柜已答应免费为她更换同款新的MP3产品。(桑志阳)