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今视网讯
市民王先生花了2500元买的“欧蝶”助力车,化油器半年内就换了两次。最近,王先生很郁闷,因为化油器又坏了,而“欧蝶”售后却称已过保修期,维修费用要他自己承担。
王先生告诉记者,去年11月7日,他在洪城路上“欧蝶”专卖店花了2500元买了一辆燃油助力车,当时商家承诺了一年内保修,就在王先生骑了还不到一个月时,发现这辆车总自动熄火,发现问题后他立刻将车辆推到了专卖店,工作人员在检查后同意给王先生更换一个化油器。但是更换的化油器也还是出现自动熄火的现象,王先生曾经由于车子在上坡时自动熄火而摔过一次跤。
一个月后“欧蝶”维修站给王先生的车又换了个化油器。可是,最近王先生的车又坏了,再次推去“欧蝶”专卖店时,却被告知已过保修期,不能再免费修理了。昨天,记者联系了“欧蝶”维修站,一名姚姓工作人员告诉记者,化油器的保修期只有半年,所以王先生的车不能再保修了。
随后,记者咨询了南昌市工商局12315服务中心,该中心一位陈姓工作人员听了记者反映的问题后表示,对于商品三包,主要是指商品因其本身质量问题影响消费者使用的,七天内包退,十五天之内包换,一年内免费保修。而王先生可以要求该店为自己的助力车继续进行零件更换维修。(康婷)
供稿
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