今视网讯 天时达手机出现花屏现象，售后服务部不予保修。昨日上午，南昌市民舒先生向本报反映此事，让他感到困惑的是，售后服务部为什么不出具检测报告？
　　      
　　昨日上午，舒先生告诉记者，去年8月24日，他购买了一个天时达手机，约花了900元钱。舒先生说，14日，他掏出手机准备打电话时，发现手机无故出现了花屏现象。次日，舒先生来到“天时达”南昌售后服务部要求保修，售后服务部的工程师说，这是人为因素造成的，要修的话须交380元钱。“我一直都挺爱护手机，不可能会出现人为因素。”舒先生说，更让他生疑的是，售后服务部竟不出具检测报告。
　　      
　　昨日上午，记者将此情况反映到南昌市西湖消协，有关工作人员认为，不管什么因素造成的，售后服务部都应出具检测报告。消协介入后，“天时达”南昌售后服务部重新对舒先生的手机进行了检测，该服务部检测认为，这手机的花屏肯定是人为因素造成的，并出具了检测报告。对于这一检测结果，舒先生表示，他不满意，他将把手机送到相关部门去检测。(贾飞 罗开怀)