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今视网讯
“买的时候又没说一定要用指定的机油，到维修的时候却称如果没有用指定的机油就不进行免费维修。”昨日，南昌市民应丹力向本报投诉称，他买的“浪漫骑缘”助力车骑了不到半年就不断出现问题，而且厂家的售后服务一点都不“浪漫”。
据应先生反映，他在去年10月份，花2350元在南昌市洪城路电动车一条街买了一辆“浪漫骑缘”助力车。从今年1月份开始，车子就不断出现问题。“先是码表线坏了，轮胎也不知道补了多少次。到现在车子才过1200公里的磨合期，只要一爬坡发动机齿轮就哗哗作响，排烟管不断冒白烟，不出几米就熄火。”应先生告诉记者，当他将车子送到售后部后，修理工打开发动机盖检查了一下就说是发动机活塞坏了，并且表示由于没有使用指定的机油，售后部不负责免费维修。“买车的时候又没有说清楚，到现在又不同意免费维修。”无奈之下，应先生只得投诉到本报。
昨日下午，记者来到负责为“浪漫骑缘”助力车提供售后服务的南昌市天成公司。该公司负责人林某表示，应先生所买的助力车是由于使用了劣质机油而导致的，按照公司规定是不能进行免费维修的。
而当记者问及在卖车时有无跟消费者交代清楚，一定要使用指定机油时，林某证实并没有特别交代。最后在记者极力的协调之下，林某承诺免费帮应先生换一套活塞。(张祖珍 邓少华)
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