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今视网讯
昨日，南昌市工商局12315申诉中心接听消费者咨询电话78起，接受投诉15起。
九江市民陈先生今年2月份才购买的汽车，前日，他在开车的时候，听见“嘭”地一声响，汽车后面的玻璃碎了，这可让陈先生莫名其妙，于是他赶紧下车看是否是有人在扔石头，左右一看，发现并没有人，他只好将车开到售后部。而售后部工作人员称，是由于贴车膜引起的玻璃爆裂，这种情况不保修。最后，在12315工作人员的调解下，该店赔偿了陈先生玻璃，而陈先生自己承担了重新贴车膜的费用。
对此，12315工作人员认为，玻璃贴膜确实有风险，因此建议消费者购买新车要贴膜最好由原经销商负责贴，这样一旦发生贴膜质量问题，自己的合法权益能得到保障，消费者切记不要贪图便宜到路边小店去贴膜，产生质量问题，责任双方难以认定。(陈颖
王青云)
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