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今视网讯
“刚买羊毛T恤洗一次就褪色，找到商家要求更换，却说是我人为造成，拒绝给我更换。”昨日，南昌市民熊先生向本报反映，他的蓝威龙牌羊毛T恤只洗了一次就褪色严重。记者介入后，制造该T恤的浙江蓝威龙针织制衣有限公司答应会帮熊先生更换。
熊先生告诉记者，4月13日晚上，他在南昌市八一大道某商场购物时，发现该商场的蓝威龙专柜有特价衣服出售，就花150元买了一件浅蓝色的蓝威龙牌羊毛T恤。回家后，他爱人就按照衣服上标注的洗涤方法，用肥皂手洗了这件T恤，当时就发现这件T恤会褪色，而且，晾干后竟发现有不少地方泛白。为此，他于23日找到了该商场，不料蓝威龙专柜的营业人员和该商场的投诉部人员都不让他更换。“他们说衣服之所以泛白，是因为我洗涤不当，用洗衣粉浸泡了！而我爱人明明是按衣服上面的说明洗涤的！”熊先生委屈地说道。
记者陪同熊先生来到了该商场。该商场客户服务部一位余姓工作人员声称，凭经验就能确定该T恤之所以泛白不是因为质量问题，而是由于洗涤不当，并称厂家已经检验了该衣服没有质量问题。而当记者要求其出示检验报告时，对方却不肯出示。
随后，记者致电浙江蓝威龙针织制衣有限公司的服务热线，该公司一位董姓接线员表示，将立即和该商场取得联系，让熊先生更换一件其他款式的蓝威龙牌衣服。(胡文春 王艳萍)
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