今视网讯 “商家就由我造成的电脑瑕疵尚未与我达成一致的处理意见，就把电脑卖了，并要我承担商家自认为是瑕疵造成的亏损。”昨日上午，南昌大学学生小盛投诉称，“江西商科”的做法让他感到无法接受。

　　新买“宏基”电脑有问题
　　     
　　昨日上午，小盛告诉记者，今年3月6日，在省展览中心新华群江西商科电脑有限公司，他花4800元购买了一台型号为3683的宏基牌笔记本电脑。次日，电脑出现花屏现象，时常还无法进入系统。随后，小盛把电脑送到“江西商科”测试，“江西商科”的员工检测认为，这电脑属于软件问题，不同意小盛的换机要求。但是，重装系统后，花屏现象仍未能得到解决。随后，小盛把电脑送到“宏基”南昌售后服务点检测，结果证实确实有质量问题，“江西商科”同意换机。同时，“江西商科”发现，电脑面板上有一划痕，属于小盛造成，因此“江西商科”要求小盛承担维修划痕的费用。小盛说，当时，他也同意了“江西商科”的要求，但是由于身上没有带多少现金，所以小盛就把更换后的电脑的电池抵押在“江西商科”。双方协定：等划痕修好后，小盛把维修费付清，就把电池还给小盛。

　　划痕未修好商家转卖
　　     
　　小盛说，4月10日，他接到“江西商科”的电话，说有划痕的电脑已经被他们卖掉了，但是因为电脑有划痕，所以他们亏了200元，要小盛承担这200元，他们就把电池还给小盛。“‘江西商科’根本就没有对划痕进行维修，凭什么要我承担亏损的200元钱。”小盛说，哪怕维修划痕需要更多的钱，我也愿意出。但是，如今“江西商科”卖掉电脑到底是不是因为有划痕而亏损了200元，他不得而知。因此，小盛认为，在没有维修划痕的情况下，“江西商科”应先与他就划痕维修费用达成一致意见，然后再做处理，如今的做法让他无法接受。
　　     
　　昨日下午，“江西商科”品牌事业部陈勇承认，“划痕电脑”确实被他们卖掉了。他说，在卖“划痕电脑”前，他们并不是不告诉小盛，公司曾多次打小盛的手机，但是小盛的手机一直打不通。最后，在记者的协调下，小盛付了100元钱换回了电脑电池。

　　■工商点评

　　单方处理造成损失对方不承担
　　      
　　就此事，江西志华律师事务所徐之春说，根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》及《民法通则》规定，微型计算机出现质量问题，消费者可以选择退货、换货或者修理。更换电脑后，商家有权处理被更换电脑。但是，在此起纠纷当中，消费者小盛与商家就“划痕电脑”未达成一致意见，商家可以单方面做出处理，但是商家在没有征得小盛同意的情况下，处理“划痕电脑”所造成的损失不应该由小盛来承担。(贾飞 罗开怀)