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今视网讯
昨日，家住西湖区的胡先生告诉记者，上个月，自己与某婚庆公司签订了“一条龙”服务，本想花了钱，就什么事都不用操心了，但是在接新娘的时候，却被告知签约时的宝马汽车临时不能来，要换一辆车，这婚结的让胡先生很是窝火。事后在南昌市工商局12315投诉举报中心的工作人员介入之后，该婚介公司才把该退的钱还给了胡先生。
适逢五一黄金周之际，全国的婚庆市场又将迎来一个高峰。那么，婚庆行业
在南昌市场的现状如何？
婚庆公司“中介服务”
记者日前从南昌市民政局了解到,仅在南昌市,
每年登记结婚的新婚夫妇就有近4万对。而不少新人表示自己愿意选择婚庆公司来负责自己婚礼的具体操办。
婚庆行业面对的是一个市场，市场直接决定着行业的发展。为此，记者深入婚庆市场了解有关情况。南昌喜得来婚庆公司总经理王翔在接受采访时说：自己做这一行已经五年了，自己刚进入这一行的时候，可以说，这个市场的空间是比较大的。现在更多的人开始进入这一行，市场已经由当时的宽松状态逐渐走向饱和。很多人认为做这一行很容易，实际上做起来远没有想象中的容易。结婚，很多人在一生中只有一次，所以大家都看的很重，每个人都希望自己的婚礼能够办的体面，有意义。这就对婚庆公司提出了一个比较高的要求，同时也在某一方面加重了婚庆公司的压力。毕竟，稍微有一点不如意就会给顾客留下不好的印象。
记者从多家婚庆公司了解到，南昌的婚庆公司实际在很大程度上还是停留在中介的层次。比如说婚车，真正属于婚庆公司的婚车事实上很少，在南昌，很多婚庆公司都是外聘婚车的。新人如需要婚车一般都要提前预定，当然这也需要一定的中介费用。不同的婚庆公司对这个费用的定位也是不同的，要根据车的档次来定，但最高不超过50元。对于这个价格，不少新人表示愿意接受。结婚毕竟是件人生大事，新人们自然舍得花钱。每人都希望自己人生中这唯一一次的的婚礼能够办的体面，有意义。而五一、十一黄金周期间又是新人结婚的一个高峰期。正是抓住了新人的这点心理，不少婚庆公司就利用节庆期间大抬价格，不少新人因为着急也只能认宰。
婚庆市场是一个充满商机的行业，我们究竟该怎样看待或是利用这种商机呢？王翔表示：“应该多从婚礼的文化内涵上开发。挖掘这个市场，应该以婚庆公司为核心，把整个包括酒店，旅游，鲜花做成一个产业链。我们还可以有一个创新，定制服务，给你一个单子，上面有很多项目，根据你喜欢的项目，勾画出喜欢的方式，组成自己的婚礼套系，这样婚庆公司的品牌能形成，形成以婚庆公司为核心的产业链，各行业来分这块蛋糕。”
浪漫婚礼是首选
佳人婚庆的总经理任玲在采访中告诉记者，目前，一些比较新颖的婚礼形式如草坪婚礼、烛光婚礼及空中婚礼等已经现身南昌。任玲说：“这几种形式的婚礼中，以烛光婚礼最受欢迎，在点点的烛光下求婚，交换结婚戒指，这是很多喜欢浪漫的年轻人首选的方式。他的价格在1500~10000元之间不等，这是要按照新人自己的要求来进行选择的；草坪婚礼主要是在郊外的草地上进行婚礼，因此受天气的制约相对比较大；空中婚礼价格相对要高一些，主要是乘坐热气球在空中完成婚礼，但这有一定的危险性，因此我们会提前和新人说明情况并签定协议，买保险也是不可缺少的。”在采访中她还告诉记者，自己从业6年多来，实际上只承办过两次空中婚礼，因为这种婚礼形式在操作上比较麻烦，要相关的部门进行审批，并且价格也相对较高，差不多要将近2万元，而且有一定的危险性，很多新人往往会改选其它形式的婚礼。
婚庆市场让人“憋气”
那对于婚庆公司，新人们是怎么看的呢？
而李小姐的经历令她心有余悸，她说，她的婚礼即将进行到尾声时，司仪的一句话让立刻黑了脸。司仪在婚礼最后竟然冒出一句“掌声送新郎新娘一程”。
李小姐婚礼现场遭遇的问题，而婚礼前的化妆和服装是否能够让准新娘满意呢？张小姐告诉记者，自己结婚时从化妆到服装到汽车甚至酒店的预定都是由婚庆公司一手包办的。本想自己能图个省心，却没想到在试穿婚纱时才发现三套以优惠价格租来的婚纱竟是又脏又破，而且还有股说不出的味道。而租用高档的婚纱则还要另外加钱。
记者在暗访中发现，在南昌市场上，很多婚庆公司的婚纱在经过反复租用后都没有经过严格的消毒婚礼司仪的素质参差不齐。
婚庆管理亟待加强
近年来，婚庆市场火了，婚庆礼仪庆典行业的队伍也不断壮大，婚庆管理有待加强。
南昌市工商部门的有关负责人介绍，南昌从2000年出现专业婚庆公司以来，目前正式注册的婚庆公司有11家。但是很多并无经营婚庆服务资格的中介公司也做起了婚庆生意。他们无资金，无设备，通常是租间办公室就开门迎客。而目前物价局对于婚庆市场的价格也没有统一的规定，因此纠纷经常发生也就不足为奇了。记者通过调查发现，做一场整体的婚庆礼仪，在大的婚庆公司通常要花费1000-3000元，而在一些小公司就只要500多元左右就可以了。迫于价格的压力，很多大中型的婚庆公司的生意甚至没有小公司的红火。
市场不规范，给一些小婚庆公司提供了可乘之机。很多小婚庆公司由于硬件设施不够，所以导致在婚礼当天婚庆公司缺车，化妆师、司仪迟到甚至换人的情况经常出现。至于迟到的原因，有业内人士分析说，主要是由于人员“串场”和临时调换。尤其是节假日，这些情况更是屡见不鲜，以致于新人在现场只能将婚典开始的时间一拖再拖。另外，以次充好、混水摸鱼也是一些婚庆小店惯用的伎俩。这些小店为了节省开支，降低成本，用模拟机冒充高档数码机摄像，因为外形很相似，所以一般人根本看不破。但刻成光盘后就原形毕露了：高档数码相机拍出来的色彩真实、画面清晰，用模拟机照出来的则暗淡失真。而其间的差价在400元左右。
针对婚庆管理市场的空缺，今年4月16日，在南昌市成立了由江西省民政厅授牌的江西省婚烟家庭建设协会婚庆行业委员会。婚庆行业委员会的成立，将对江西省的婚庆市场进行系统的规范和管理：对婚庆公司婚礼策划、主持、摄像和婚宴等服务进行管理监督，对从业人员进行资格认证。同时，也让消费者在对服务不满时能够投诉有门，解决纠纷，以保障自己的合法利益不受侵害。
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选择正规婚庆公司有高招
1、上门考察婚庆公司：婚庆公司的资质，经营环境、营业执照、执照日期、登记可操作项目等都可直接观察到。其起码应该有固定办公场所、营业执照上的经营范围、应明确标示“婚庆服务”。
2、签定合同保障权益：
（1）车辆问题。消费者与婚庆公司要事先说明车辆的型号、颜色、数量、车辆发生故障时的补救措施等细节问题，最好在合同中注明所有的条件，有的不希望采用外地牌号的也要在合同中体现出来，发生纠纷时消费者便有了书面证明材料。
（2）收费问题。消费者一般要向婚庆公司提前交付定金，而剩余的部分应当约定好交纳的具体时间。在交纳全款之前，一定要仔细阅览合同中的各项条款，前面提到的问题最好也都在合同中加以注明，有疑义要及时提出并双方协商，待达成共识以后再签字交款。并且最好约定每项服务的收费标准，如：主持、车辆、摄像等单项的费用，如果在某个环节出现问题，消费者要求赔偿也有一定的依据。(吴珍 刘文利
韩长明 陈柯)
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