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今视网讯
前日,九江市民雷先生气愤地向本报投诉河南郑工装载机售后“忽悠”人。
雷先生告诉记者,他于今年2月4日在南昌市正力农机经营部购买了一台河南郑工牌08型号的装载机,今年4月份发现变速箱漏油、发动机不发电的情况,于是联系经销商,对方告诉他要找生产发电机这个部件的厂家,雷先生便联系到厂家的沙经理,对方却表示保修期已经过了,不能保修。“保修手册上写的明明是三个月,我这才两个多月的时间,怎么就不帮我保修了呢?”雷先生再次联系了经销商,却迟迟得不到答复。
接到投诉后,记者立即和南昌市正力农机经营部赵经理取得联系,他表示,此事还在解决中。记者又联系上发电机厂家的沙经理,他说给河南郑工厂家的保修期是两个月,现在河南郑工装载机厂定的保修期是三个月,中间出现了误差。随后,河南郑工主机厂的王总表示,这是他们厂家和“扬动”电动机厂之间出的问题,和消费者无关,因此,消费者的事情他们一定会解决,并会对发电机的保修时间做重新的拟定,但是已经售出的装载机会按照保修手册上写的三个月进行保修。(王青云 蔡安邦)
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