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今视网讯
“清华紫光MP3的保修卡上明明写了保修期是一年,为什么我的清华紫光MP3保修期却是半年呢?”昨日,在江西医学院就读的杨同学向本报反映,去年9月份某电信运营商搞活动时送了她一部清华紫光MP3,不料保修期也由一年“打折”为半年。
据杨同学说,去年9月6日,她在江西某电信运营商预存了两百元手机话费,对方送了一部型号为T20的清华紫光MP3给她。前几天,她发现该MP3开不了机,且充不进电。昨日上午,她在南昌市东方电脑城找到了清华紫光MP3“T系列”江西总代理南昌黎明数码科技公司,不料对方却称作为赠品的清华紫光MP3保修期为半年,并称他们和该电信运营商之间有协议。
随后,记者陪同杨同学来到了该公司。该公司售后服务部周经理表示,“清华紫光”和该电信运营商之间有协议,作为赠品的MP3保修期为半年。当记者要求看协议时,对方却不肯提供。而清华紫光深圳分公司售后服务部的李经理告诉记者,“清华紫光”和该电信运营商之间没有签协议,至于“黎明数码”有没有签他们也不清楚,只要在一年的保修期内,清华紫光MP3出了质量问题,他们都会免费维修。最后,在记者的协调下,“黎明数码”表示,将把该MP3寄往厂家维修,如果是质量问题,就将免费帮杨同学维修。(胡文春
王艳萍)
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