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今视网讯
在南昌市千年南非钻石有限责任公司（以下简称千年南非）买的钻戒还没戴到两天，就发现了瑕疵，找到商家投诉，却被告知要交纳150元的加工费。昨日，南昌市民张丽娟向本报投诉。
张女士告诉记者，4月10日，她在千年南非花了2000多元买了一只钻戒。买回家戴了才两天，张女士就发现钻戒边上有明显的瑕疵。昨日上午，张女士就带着钻戒找到商家理论，希望能换一只新钻戒，结果却被告知要换新的话就要交150元的加工费。“这瑕疵又不是因为我的原因造成的，是钻石本身就有的，凭什么要让消费者来买单啊？”感到非常不满的张女士，于是就打电话到本报投诉。
接到投诉后，本报记者和张女士一起来到千年南非钻石城。据千年南非店的黄经理解释，张女士的钻石确实存在瑕疵，但是他们所出售的产品和其鉴定书是完全符合的，并不存在质量问题。而且张女士的钻戒已经修改了指圈，会影响第二次销售，所以商场要收取150元的加工费。随后，张女士出示了她所买钻戒的证书，证书编号为NO06007721，可上面也并没有明确标明等级。最后经过记者协调，千年南非店的黄经理承诺免费进行加工。(张祖珍
邓少华)
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