今视网讯 昨日，本报记者接到南昌市民陆晓婷女士的投诉，称购买一年不到的三星笔记本电脑，硬盘竟然坏了三次。
　　      
　　陆女士告诉记者，2006年5月，她在南昌市新华群电脑城1036号的“南昌沪鑫笔记本专卖”店买了一台三星笔记本电脑。今年1月份，电脑突然出现了死机进不了系统的问题，把电脑拿到三星售后进行检测，发现是电脑硬盘出现了坏道。经过协调后，维修站给她更换了新硬盘。可今年2月份以后，她的电脑又出现了2次相同的问题。“一年不到的时间，电脑硬盘竟然接连出现三次相同的问题，这样的质量确实让人难以放心。”陆女士向本报投诉，称她想换台新机。
　　      
　　“像这种换机是由售后部门来处理的。对于陆女士所买的笔记本电脑出现的情况，他们已经反映到了三星售后部门。”昨日上午，“南昌沪鑫笔记本专卖”店的工作人员王女士向记者表示。随后，记者又和负责三星电子产品在南昌地区售后服务的南昌电子器材公司取得了联系。经过记者的协调，该公司的熊雪晖承诺，他们已经把陆女士笔记本电脑的维修记录发给了厂家，以便查明硬盘出现的坏道是属于物理损伤还是逻辑损伤。如果确属于机子本身的硬件问题，他们将给陆女士更换新机。(张祖珍 邓少华)