一次性购买了4套橱柜，可使用过的3套均出现多处裂痕，对方竟称这是正常现象。昨日，家住在南昌市新建县的李女士向本报投诉。

　　去年，李女士和3户亲戚一共花了2万余元在南昌市红谷滩颐园北区一楼11号“尚好家”橱柜店购买了4套橱柜。但橱柜没用几个月，就有两套橱柜台面就出现多处裂缝，最长的裂缝竟达15厘米。

　　李女士告诉记者，她家的橱柜是去年4月份订购的，9月份她搬进了新家。“有一天我发现灶台部分的台面有条长长的裂缝。去年10月份我找过‘尚好家’反映问题，但直到3月14日，商家才派人来我家检查，经过检查，维修人员认为台面出现裂缝是因为我家使用的电子炉产生的温度过高造成的，是种热胀冷缩现象。”对此解释，李女士告诉记者她无法接受。“炒菜本来就会产生温度，他说热胀冷缩是没道理的。而且我们问她要发票的时候，销售员涂某却让我们去孺子路上的另一家橱柜店开。我现在不相信这个产品的质量了，因为我们一共买了4套橱柜，我姐姐家的一套橱柜还没使用，所以没出现开裂的状况，另3套我们使用过的橱柜都有这种现象，所以我要求退货。”

　　随后，记者与“尚好家”橱柜店的负责人尚先生取得了联系，他表示李女士所购买的台面是由人造石做成的，所以台面开裂属于正常现象，这不属于质量问题。对于李女士提出退货的要求他表示不能接受。经记者协调，尚先生表示他可以为李女士家的台面进行免费无缝拼接，如果在维修后的一个月内还会出现裂缝，他可以免费为她更换台面。对于李女士要求开发票一事，尚先生表示那是因为李女士没有问他们索要发票，她可以来他们店补开发票。（王青云）