今视网讯 眼镜行业多次名列“十大暴利行业”。经历过消费者的“口诛笔伐”之后，如今的眼镜行业是否“涛声依旧”？在消费者权益日前夕，记者对南昌市的眼镜店进行了调查，发现这个行业里暗藏着一把把“蜜剑”。据一眼镜店老板潘武透露，一般眼镜店的利润是300％，最高利润可达500％以上，消费者呼吁有关部门采取措施消除眼镜行业的暴利，使眼镜行业回归正常的轨道。

　　先疯狂打折再偷梁换柱

　　记者在调查中发现，在选择眼镜时，大多数消费者把价格因素放在第一位来考虑，因此先“疯狂打折”而后再“偷梁换柱”的做法成了许多眼镜商的“法宝”。在南昌市胜利路商业街上有近10家眼镜店分布在马路两侧。许多家眼镜店门口都张贴着“打折促销”字样的广告宣传，一些店铺将眼镜的价格打到了５折，但经过与销售人员一番讨价还价之后价格还可以更低。据胜利路商业街一家大型眼镜店的工作人员樊青说，这种打折现象表面上看是让顾客占到了便宜，但实际上存在着暗箱操作行为。当顾客选好镜架、镜片之后，会被工作人员送到眼镜店的加工部进行加工，而“掉包”也多出现在这个环节，商家会将顾客选好的镜片换成与其外观极为相似的其它镜片，这种镜片无论在质量和价格方面都跟顾客选择的镜片存在很大的差异。在这一过程中，绝大多数消费者是觉察不到的，除非对眼镜行业有一定了解的顾客才会发现问题所在。

　　用这位工作人员的话来形容一些眼镜店的做法，如果顾客选较好的镜片，他们会将其换成差一点的；如果顾客选择质量较差的镜片，他们会将其换成更差的。

　　潘武来自鹰潭，虽然他年纪刚20岁出头儿，却跟着父母在眼镜行业干了五六年时间，现在他的眼镜店已经在全国的许多城市开设了分店。据潘武讲，眼镜行业是吸引南方人较多的行业之一，原因在于它的高利润回报。“通常进价在１０元到１００元之间的镜架，销售价格在５０元－６００元之间；每副进价在１０元钱以内的玻璃镜片，它的售价为１５元－６０元之间，而国产树脂片的进价一般为每副１５元－２０元，进口树脂片的最低进价为３０元－８０元，但通常要卖到６０元－８００元。”潘武说，别看很多眼镜店以各种借口大幅打折，但仍然有很高的利润。为了抬高眼镜的‘身价’，一些眼镜商花重金将眼镜店进行装修，同时还给眼镜配上精美包装。就是说，他们的打折呼声越高，价格中的水分也就越大。

　　“洋血统”成为眼镜卖点

　　据了解，各家眼镜店在销售知名品牌眼镜的同时，都有自己的代理品牌，这使得消费者在配镜时很迷茫。很多销售人员在向消费者推荐眼镜时都会有意提到它的“洋血统”，但仔细一看镜片、镜架上面的商标，基本是在国内生产的，而且生产厂家大部分在上海、深圳。

　　“不管品牌多么响，售价多么高，一副镜价的出厂价不可能超过200元。”潘武一针见血地指出。

　　现在几乎所有的零售卖场眼镜都是贴牌生产，贸易商拥有商标，然后下单到厂家。“目前，中国的眼镜生产基地主要是温州和深圳两地。温州的中小厂商较多，从质量和技术上来说，深圳的要好一些”，黄卓胜曾是深圳一家大型眼镜生产厂商的中层管理人员。他所在的工厂生产的镜架80%是为国外客户贴牌生产的。

　　“中国实际上已经成为了一个眼镜生产加工的大国，很多著名的品牌如古奇、宝姿等都是在中国生产的。其中镜架主要就是板材、合金和钛这几种材质，一般来说成本为10几块钱。当然材料不同、牌子不同，价钱也会有些变化，一款品牌纯钛的镜架出厂价大概为60-70元。”

　　眼镜零售店给消费者配镜，包括产品、技术和服务。也就是说，眼镜成本并不仅仅只是商品成本，还包括营运成本、品牌效应等。那么，对于出厂价不到一百元最终售价却好几千的镜架来说，黄卓胜表示，“可以说，2000元的镜架，有1500元是消费者仅为这个牌子支付的”。

　　“消费者为这副眼镜支付的广告费用、企业运营、库存等各种经营成本可能只是价格的1/4，最后算下来，消费者3/4的钱花在了这个牌子上”。

　　“市场上虽然有成千上万个眼镜品牌，但眼镜厂商的数量却远没有这么多，很多厂商生产的同一款眼镜却被贴上了不同的牌子卖，为的就是避免同牌价格对比，维持高价。”黄卓胜道出了其中的玄机。

　　“而同样的产品在传统眼镜店卖一个牌子，在平价眼镜店换个标识，价格却差了好几倍，这已经成为不少眼镜厂商与平价眼镜店合作的迂回战术。”黄卓胜还告诉记者，眼镜跟药品是一样的，虽然同质、同材、同款式，但为了销售环节或者为了竞争的需要，可能会标上不同的牌子。

　　眼镜利润高达500%

　　据了解，眼镜行业已经连续几年入选“中国十大暴利行业排行榜”。目前，眼镜市场上的蛋糕主要由三方分食：眼镜连锁店、零散不成规模的小店、各大医院的配镜机构。而一些代销的小型眼镜店因为找不到直接货源，只能从二三级批发商手中进货，被层层“加码”后，到了消费者手里就是天价。

　　“眼镜行业中都有一种内部保护价，代理商对他们的品牌也都有一个指导销售价，只允许高于指导价格，而不允许低于指导价格。”潘武说，因为眼镜店面的租金高，眼镜销量又少，指导价格其实是为了保护眼镜行业的利润。眼镜行业存在暴利的情况，有的利润甚至可以达到500%。比如说钛金属架，差不多只要200多元就够了，有些店的标价最起码也是1000元以上。

　　潘武给消费者算了一笔成本账，一副镜架从厂家到消费者手中，要经过贸易商、层层代理、零售商等多个步骤，层次越多，最终的价格就会越高。他举例说，一副光学镜架，生产厂家采购的原材料金属费用4元左右，经过设计、打样、加工最后成品各个步骤，厂家以30元的价格出售到贸易商的手中。贸易商给一级批发商是100元，一级批发商再到二级批发商是150或是更多，或还有再下一级的批发商，最后是零售商。到了消费者手中，这样一副镜架的价格可能就要400元了。

　　“眼镜行业是否存在暴利？像一些规模较小的眼镜店以劣充优，它就可能存在暴利；但像规模大的眼镜店就没有什么利润空间。”南昌百年老字号亨得利有限公司副总经理李萍华表示，要加快眼镜行业的集聚和创新，提升产业层次，提高产品质量，形成规模效益和品牌效应，促进市场规范化，而且要提高开眼镜店的门槛，不能谁想开就开。

　　经营成本消费者埋单

　　店租也是眼镜成本中的一个关键因素。以南昌市为例，市中心100平方米的临街旺铺月租金至少在3万至5万元之间，这样算下来，每天仅租金费用就需要1500多元。若按每天卖20副眼镜计算，每副眼镜就要分摊近100元的费用。而且眼镜这种商品还有其特殊性，有的消费者三、四年才更换一副眼镜，销量相对较低。如果不高价养店，根本不足以维持正常运营，这样每副高达上百元的“养店”费用最终都落到消费者的头上。

　　同时，在眼镜店也很少出现顾客云集的场景，一个专卖店可能一天的销量就只有几副，所以零售商不敢有太多的存货。但作为与厂家直接打交道的贸易商来说，下一次订单不能只是一个款式。而市场上消费者的爱好各异，眼镜种类更新的非常快。不同的款式、不菲的数量，中间商的风险比较大。“卖几副眼镜，就要保证零售商还有利润”，潘武表示，还有中间商的风险，说到底，这些最终都要由消费者来承担。

　　谁来击碎眼镜暴利

　　南昌市消费者协会秘书长陈元生表示，在投诉眼镜问题的消费者当中，以年轻人居多，还有部分老年人。这些消费者通常是贪图便宜和方便到一些不正规的眼镜店配镜。要想打破这种局面，最好的办法是对眼镜行业进行规范，并由工商、质检等部门加大对眼镜行业的打击力度，对于欺骗消费者的行为进行严加惩处。

　　他提醒消费者，配戴眼镜时遇到问题一定要到有关部门进行投诉，同时，广大消费者尽量到正规的眼镜店配镜，货比三家。

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　　眼镜暴利的背后藏着什么？

　　商品生产成本常常被天经地义地列为商业秘密的范畴，但类似的秘密，也为一些暴利行为提供了容身之所。有媒体报道，在中国（深圳）国际眼镜博览会上，眼镜出厂价和零售价存在着天壤之别被媒体曝光，眼镜行业“暴利”现象惊人。

　　其中钛架眼镜出厂价每副60元到80元，零售价则涨至600元到800元之间。

　　其实，眼镜行业如此痛宰消费者的“坑客内幕”，早就被一些良心发现的“业内人士”自曝过家丑，而这样惊人的价格内幕，在经营眼镜的商家之间，也早已成为公开的秘密，但出于对自身商业利益的保护，这样的“坑客内幕”，才被以商业秘密的名义潜藏起来。假若所谓的商业秘密，已成为商家宰客的手段甚至是牟取暴利的工具，至少表明这样的秘密，已有伪秘密之嫌了。

　　既然眼镜行业存在暴利的“坑客内幕”，早已成许多经营眼镜的“业内人士”之间公开的秘密,为何广大消费者又长久地被蒙在鼓中，并无声无息地接受痛宰的残酷现实呢？“在商言商”的商家，对“坑客内幕”保持心照不宣，似乎也无可厚非，毕竟追求自身“利益最大化”，是商家固有的一项“经营权利”。但是，那些专门替消费者说话和维权的执法机构呢？为何对早已成为公开秘密的“坑客内幕”，同样充耳不闻并保持长久的沉默？眼镜行业的商家，之所以能借助商业秘密的名义，对消费者形成实质上的“经济掠夺”，那些维权机构尤其是物价监管机关实在难辞其咎，因为这些商品所披戴的各种合格证、荣誉证，以及摆放在柜台上的各种价格标签，大都是经过这些机构之手颁发和批准的。

　　因而，诸如眼镜出厂价与零售价差价达10倍之多的“坑客内幕”，之所以能长时间地成为一种“内幕”,而没有被监管机构揭穿和制止，总归还是由于替消费者维权的相关机构的懈怠和打盹的缘故！正是监管者的失职和缺位，才导致类似的伪秘密公然盛行并长久欺客。(刘平 熊颖杰 韩长明)