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今视网讯
昨日,九江市民陈先生到本报投诉称,他所购买的奇瑞QQ汽车开了两年不到,车子前面的大灯就坏了好几回,每次坏了还都要特地来南昌修,着实让他很郁闷。
陈先生告诉记者,他于2005年3月26日在南昌市舍里甲汽车城的奇瑞专卖店花了4万余元购买了一款QQ汽车。两年时间不到,因为车灯进水先后已经换了两次,他又住在九江,一有问题都得特地跑到南昌来维修,给他带来了不少麻烦。可这次,车子前面一个大灯出现大面积裂痕,QQ维修店的态度更令他气愤。对方竟然说这车可能被喷了化学剂,但也有可能是自然老化。不管怎么说,就是不能免费维修,因此要陈先生自己花钱修灯。“你说如果是自然老化的话,那就是质量问题了,更应该给我好好地修,他们竟然说不能免费维修。而且有没有喷化学剂,他们也不能确定,哪怕他们找个人来鉴定也行啊,可就硬是说是我的责任,这也太不负责了吧?况且我从未做过什么汽车美容,只是偶尔洗洗车而己。”陈先生激动地说。
随后,记者联系上了奇瑞QQ维修店,接电话的一位先生告诉记者,陈先生的车出现此现象有两种可能性,一是自然老化,二是陈先生的车在洗车时表面上被喷了一种化学剂,从而产生了裂痕,至于是哪种原因,也不能确定。于是,记者拨打了奇瑞QQ客服热线,接电话的郝小姐告诉记者,总公司己开始重视此事,会联系专门的技术人员对陈先生车灯做技术鉴定,如果是属于自然老化,将会免费帮陈先生维修。(王青云)
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