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掀开南昌婚纱影楼的盖头 巧设陷阱诓新人

2007-2-27 7:35:48
 
 

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  今视网讯 随着春节黄金周的结束,2007年的第一个婚庆高峰宣告谢幕。记者在南昌市民政局了解到,每年登记结婚的新婚夫妇约有4万对,按照每对新人平均支出1500元作为婚纱摄影的费用来计算,南昌市民每年的婚纱摄影总消费额就有6000万元。另加上近年个性、时尚写真摄影的盛行,更增大了影楼的营利空间。如此庞大的蛋糕,使得越来越多的经营者加入到这支队伍中来,企图在此处分一杯羹。
 
  然而,从业人员的增加并没有给这个行业带来生机盎然的春天。据业内人士介绍,婚纱摄影的现状已经从过去的暴利行业演变进入残酷竞争时代。记者通过采访得知,在上世纪90年代初拍一套婚纱只要4套服装、没外景,给客户10几张照片、一本相册、一张40寸大照片等,打折后还需要三四千元。而现在开一家影楼的装修、设备、租金、冲洗等费用比原来高得多,直白地说,如今开影楼并不像过去那样旱涝保收了。可悲的是,利润空间的缩水,直接或间接地影响到了消费者的利益。于是,一些影楼在管理方面的不规范、不诚信的行为屡禁不止,记者在市消协了解到,每年由此而引发的投诉案件并不算少。具体表现在以下几个方面。

  巧立名目增设收费
 
  记者在采访中发现,几乎每对新人去影楼之前都做好了或多或少的心理准备,也暗自下了不小的决心,决不被影楼里巧舌如簧的工作人员忽悠而多掏钱包。可是,影楼里各种各样的“消费陷阱”就那样变着法子引人上套,一不留神,白花花的银子就到了商家的口袋里。
 
  一位消费者向本报投诉,她在位于中山路的某影楼选了一套价格近3000元的婚纱照,可是通知去取婚纱照的那一天,又多付了将近500元钱。去之前,这位准新娘打定了主意,多余的底片她一张也不会要。可到最后,她还是“中计”了。为什么?营业员在电脑上显示出了几十张做出特殊效果的照片,而规定能入册的,只有12张。郑小姐在这些效果精美的合成图片中挑来挑去,最终还是多选了5张。多余的,需要另外付钱才能入册。影楼工作人员像是专研过《孙子兵法》一样,把新郎撂一边,“专攻”新娘,什么“一辈子只有一次”、“特殊效果当然要加钱”。结果,这位准新娘一咬牙一跺脚,狠狠心就掏钱了。
   
  商人“利”字当头自然没错,可影楼里这样的“圈套”层出不穷,如赠送水晶照片,却不告之具体尺寸;送婚礼当天鲜花,却以头花来代替;假睫毛、皮肤滋润液另外收费……由于这些问题并未在合同中约定,往往会把消费者置于两难境地,迫使消费者被动接受他们的服务,就可以从中赚取更多费用。而一旦消费者找上门时,商家往往会以最终解释权为由,替自己开脱,以此来规避责任,逃避风险。

  卫生情况令人堪忧

  为了调查影楼服装及化妆用品的卫生情况,记者以准备拍结婚照为由暗访了南昌市多家影楼,在采访的近十家影楼中,大多数影楼的服装并不干净,尤其是免费穿着的用来拍摄及外用的白色的婚纱服,许多婚纱底边已蹭成了灰色,不少婚纱上还有口红印、油渍等污渍,甚至一些婚纱已经变成了灰黑色,还有难闻的异味。记者在一些区域看到挂着些干净的婚纱,一问才知道,这些干净的婚纱不能免费穿,需要另付租金。

  在广场附近的一家婚纱影楼,记者看见许多婚纱没有罩上防尘罩,上面有不少尘土、污渍。当记者询问这些婚纱是否进行消毒,工作人员闪烁其词,一会儿说每隔一段时间消次毒,一会儿说外景用的婚纱才消毒。“拍照时打上光,电脑一处理,再脏的婚纱也立马变得雪白。”一家规模很大的影楼工作人员竟如此辩称。另一位不愿意透露姓名的工作人员向记者“揭密”:“总要穿上十几回才洗,拍照的人多,衣服常洗的话会影响生意。而且婚纱的清洗费很高,清洗一次至少要五十块,穿一次就洗简直是天方夜谭。”

  记者还看到,化妆台的化妆品及化妆工具也都是公用的,很容易产生交叉感染。在一些店面比较小的影楼里,使用的都是无生产日期,甚至超过了保质期的眼影和腮红也堂而皇之的摆放在台上。
 
  记者通过有关部门了解,《消毒管理办法》规定,反复出租的婚纱这类公共用品应做到“一客一换一消毒”。可南昌市的婚纱影楼能做到这一点的寥寥无几。在电脑处理之后光鲜亮丽的婚纱摄影照背后,影楼行业如此不堪的卫生状况实在令人堪忧。

  风格雷同千篇一律

  婚纱照,拍,还是不拍?这是记者在采访过程中听到最多的疑问。这几年,程式化、克隆化的影楼已让许多准新人“不拍而栗”。拍,有可能花去几千元得到的却只是一堆雷同的照片;不拍,人生中最有纪念价值的一幕没有保留下来,肯定会有遗憾。
 
  记者在走访南昌多家大型的婚纱影楼过程中,服务小姐无一例外地拿出各式各样的样册以供参考,可这其中除了服装有所不同之外,大部分影楼提供的样册外景地一样,化妆一样,配饰一样,连表情、动作都是一个定式,“感觉大家的婚纱照都是同一个模式里刻出来的”。      
 
  目前,南昌开始出现一些比较有特色摄影工作室及影楼,主打个人写真及婚纱摄影。像纽约·纽约、古摄影、橘子红了、这些影楼如雨后春笋般涌现,以摄影师个人的魅力和创意,吸引了许多不愿落入俗套的准新人。但在目前,大牌婚纱影楼的传统拍摄风格仍占据了婚庆市场的主角地位。

  职业操守有待提高
 
  由于监管机构不明确,缺乏统一的规章管理,目前影楼行业的从业人员素质还有待提高。尤其是一些摄影师在职业操守上,还存在着很大的问题。记者通过调查发现,一些缺乏职业道德的摄影师由于法律意识淡漠,经常会将拍出的好的样片拿出来作为宣传用片,却事先没有得到客户的同意。这样做在很大程度上侵犯了消费者的隐私权。比这有过之而无不及的便是,在拍摄过程中发生非礼、亵渎女客户的事件。
 
  一位资深摄影师廖某向记者讲述一件让整个摄影行业蒙羞的丑事。06年在南昌县向塘镇一影楼工作的摄影师邵某,在为某中学初三年级女生(16岁)拍摄毕业时,见对方清纯温顺、相貌身材较好,便产生猥亵念头,假意要求其换上吊带连衣裙、假乳罩再拍。并趁其换衣时非礼对方,并强行扒光其衣裤,并拍下裸体照片。当晚事发后邵某即被抓获。
   
  尽管这种事情并不多见,但确实也能看出该行业潜在存在的一些弊端。一位不愿透露姓名的影楼老总说,目前,全行业里,也没有一部统一的规章制度,如规定摄影棚里的人数、服务等。因此,每个影楼只能靠自律,也就是自己制定制度来防范类似的“非礼”事件。(黄丹 韩长明)

 
     
 
 
【我有话说】
编辑:谢涛
 
 
来源:今视网—都市消费报
 
 
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