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今视网讯 昨日，南昌市工商局12315申诉中心接听消费者咨询电话75起，接受投诉8起。12315工作人员告诉记者，近来有关数码照丢失的投诉时有发生。
消费者陈先生与几位朋友拍了一组珍贵的照片，可将照片拿去冲洗时被告知由于存储卡出了毛病，丢失了几张照片。“我那几位朋友都是在国外居住的，拍完照都回去了，这给我造成了不可弥补的损失。”陈先生气愤地说。最后，在12315工作人员的协调下，该冲洗店赔偿了消费者50元钱。
对此，12315工作人员表示，如果冲洗胶卷，出现胶卷丢失、损坏的情况，由洗印店赔偿给消费者同等数量的胶卷。但针对数码相机存储卡出问题的赔偿标准，目前尚没有一个定论，消协接到类似的投诉尚不多。“顾客在遇到类似问题时，可以和经营者沟通，提出一个双方都可以接受的建议。”(熊媛
王青云)
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