热线投诉：“我买的羽绒服才穿了三天就裂开一条缝，拿去这家店退，他们不肯，我现在只有求助于你们新闻记者了。”据悉，宜春余小姐于20日在宜春市中山路的“浪漫一身”专卖店花579元买了一件紫色羽绒服，没想到三天后就发现腋下开了一道5厘米长的口子，而且扣子也掉了两个。她去找“浪漫一身”专卖店，要求退掉这件问题羽绒服。但是，店方只同意换而不肯退。

　　帮办结果：在记者的协调下，“浪漫一身”专卖店同意退掉这件问题羽绒服，余小姐终于顺利拿回了买衣服的579元。（张凌）