今视网讯 “天寒地冻，放着洗衣机不能用只能手洗衣服。”昨日上午，新建县人邓先生向本报反映，他买的“小天鹅”洗衣机出了故障，苦等了1个月也没有修好。
     
　　邓先生告诉记者，去年4月，他购买了一台型号为XQB50—128G的“小天鹅”洗衣机。同年9月，洗衣机在脱水过程中，震动非常大，洗衣机竟然会自行“走动”。随后，“小天鹅”售后人员帮其修好了。3个月后，洗衣机又出现了同样的问题。而此时，“小天鹅”售后人员却称，需要换一个平衡圈，但是维修部没货了，暂时不能给予维修。如今一个月过去了，还是无法维修。“小天鹅”售后一陈姓员工表示，本月底前一定负责修好。(罗开怀)