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今视网讯 昨日,南昌市工商局12315申诉中心接听消费者咨询电话112起,接受投诉16起。据12315工作人员介绍,每逢节前,有关彩灯质量引发的投诉就不断。
消费者刘女士前日在南昌市万寿宫小商品商场买了几串彩灯,想用来装饰自己家门口,可挂上去没多久,彩灯的灯泡全部都炸掉了。同样,来自九江的邓先生也在当地的小商品城购买了10米长的彩灯串,没用两天就坏了。
为此,12315工作人员提醒消费者选购灯串,应该去正规商店,买有“三包”承诺的正规商品,并索要正规发票。
由于灯串在我国属自愿认证产品,所以应尽量选购标有自愿认证标志的产品。选购时要看产品标识是否齐全,正规产品的标识往往比较规范,至少应标识如下内容:商标和厂名、产品型号规格、额定电压、额定频率、额定功率。还要看灯具带电体是否外露,为确保所购灯串产品具有良好的绝缘性能,应尽量选择防触电保护类别为“Ⅱ类”的产品。(熊媛
王青云)
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