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今视网讯
现在正是贺岁大片粉墨登场的大好时候,各家影院也推出了多种促销方式。昨日,记者从南昌市工商局了解到,该局12315申诉中心接听消费者咨询电话63起,接受消费者投诉9起。据工作人员介绍,电影票促销引发的投诉最近时有发生。
去年年底,正值一部大片上映,王小姐像往常一样来到该影院,而影院又推出了促销活动,买电影票送饮料,当时售票员告诉王小姐,电影票要40元,现在搞活动,只需35元还送一杯可乐,王小姐自然很开心,高兴地付了钱拿到了票和可乐。可进场之后仔细看清票根才发现,票价标清只需25元,王小姐突感受骗了,这还不是羊毛出在羊身上?
对此,12315工作人员认为:消费者到电影院看电影时,电影票就是电影院应当按照国家有关规定出具正规的服务单据,并且有义务保证电影票上的片名、座位、时间日期、票价等信息同实际相符合。而部分电影院却打着赠品的幌子,实际上的钱款还是消费者自己买单,这种做法是误导消费者。电影院不得以任何名义附加条件,擅自修改票价等内容。消费者在买电影票时,要核对清楚电影票的上登记的信息,以免上当。(熊媛
王青云)
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