今视网讯 元旦期间，南昌市的各大商场、超市均推出了名目繁多的有奖促销活动来促销自己的商品。消费者周先生在某大型超市购买了三箱牛奶，买的时候促销小姐告诉周先生，过节搞活动，买满3箱就可得到一张抽奖卡，中奖率100%，周先生一想，正好家里的牛奶也差不多喝完了，于是，他就一口气买了三箱。果真如促销小姐所说的那样，周先生中到了奖，奖品还不差，是一个金猪抱枕。周先生高高兴兴地去该超市设置的兑奖点拿奖品，却被告知奖品已发完。这可气坏了周先生，他认为这就是欺骗消费者。接到投诉后，12315工作人员立即和该超市取得联系，在12315工作人员的协调下，该超市很快将奖品送到了消费者家中。     

　　昨日，记者从南昌市工商局了解到，虽说还是元旦假期，12315工作人员依然坚守在工作岗位上，接听消费者的投诉电话。元旦这三天，12315申诉中心共接听消费者咨询电话近300起，接受投诉近50起，据12315工作人员介绍，促销引发的投诉明显上升。

　　对此，12315工作人员特别提醒经营者要按照《消费者权益保护法》的规定，有承诺就要履行，做到诚信经营。(熊媛 王青云)