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今视网讯 消费者刘先生看见某商场的促销单上写着12月24日——12月25日购物满2000元送电饭煲一个,于是刘先生于12月24日一早就来到该商场选购了2450元的商品,可到前台领取奖品时被告知该活动的奖品只有5台,已经赠送完了。刘先生很纳闷,他提出想查看一下受赠者的名单,可对方却说这是商业机密,不能公开。
昨日,记者从南昌市工商局了解到,该局12315投诉中心接听消费者咨询电话85起,接受投诉11起。据12315工作人员介绍,从圣诞节开始,各大商家的促销活动就不断,而因此引发的投诉也不少。
为此,12315工作人员提醒广大消费者,俗话说,“便宜没好货,好货不便宜”。对于促销商品首先要了解情况,不能盲目购买,遇到虚假宣传和产品质量等问题可以向消保委投诉或到行政部门申诉举报。
作为企业搞促销要务实,明明白白经营,不能损害消费者利益;广告宣传要守信,不能以虚假现象误导消费者;认真对待消费纠纷,不能以“本公司拥有最终解释权”来推卸责任。
总之,经营企业一定要牢记——诚信是金,顾客是上帝。(熊媛
王青云)
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