今视网讯 南昌市民何金龙向本报投诉称，他买的三星传真机屡修屡坏。

　　据何先生介绍，今年7月份左右，他单位一台三星ML-808传真机在发送传真和复印时出现暗纹且模糊不清的故障，随后便送往“南昌电子”进行维修。经过半个小时之后，“南昌电子”的技术人员熊师傅告诉他机子已经维修好，并告之更换了一根扫描头收费280元。没想到的是半个月之后，传真机又再次出现老故障，无奈的何先生只得再次将机子送修。更让他郁闷的是，传真机没过多久又“罢工”了，就这样坏了修，修了又坏反反复复的在四个月当中就修了五次。“跑来跑去耽误时间不说，光是维修费和材料费就花去了700多元。

　　到后来，“南昌电子”的技术人员干脆就说机器送在其它维修部门维修过，这台机子已经修不好了。

　　昨日下午，记者联系上了“南昌电子”的管小姐。据管小姐表示，何先生的传真机确实在“南昌电子”修理过，由于已经过了保修期,所以更换配件得要收费。在最后一次维修过程中，负责维修的熊师傅发现传真机上有一个“鸿邮”的封条，也就是说这台机子送到其它维修部门维修过。按照产品“三包”的规定，“南昌电子”对修过的机子在三个月之内，如果出现同样的问题是可以免费更换的。但是如果传真机被其它部门修理过，那就不行的。

　　最后，经过双方协商，“南昌电子”同意退回了何先生的720元维修费和材料费。(张祖珍)