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今视网讯 在一家装修公司交了1000元定金,准备让这家装修公司为自己的新房装修。谁料,当自己拿到新房钥匙打电话给装修公司的设计员时,这名设计员却“失踪”了。找这家装修公司要求退款,他们却以种种理由拒绝退这笔定金。12月27日,南昌市民林先生致电本报投诉,反映广州华业鸿图设计装饰江西公司不兑现承诺却不退定金的事。
还没装修设计员不见了
林先生告诉记者,他于8月29日看到这家名为“华业鸿图”的一则广告称,装修新房有许多优惠,于是,他就找到这家装修公司,这家公司要他先交1000元定金。按照要求他交了钱,装修公司就指派一名曹姓设计员与他商量设计装修的事。他把自己请人设计好的平面图交给了曹设计员,根据平面图曹设计员也制作出了家装效果图。11月6日,当他拿到新房钥匙后,打曹设计员的电话时,却被告知对方已关机,连续几天打电话也打不通。为此,他到这家公司找到公司的负责人问那名曹设计员哪里去了,这家公司的负责人却称,曹设计员请假回家了,过几天就会来。但他等了一个多月也没有等到曹设计员的电话,也没有看到他的人影。再找到这家公司的负责人要求退回那1000元定金,装修公司的负责人却称,出效果图花去800元,这个费用要林先生承担。
出了效果图要扣800元
就“华业鸿图”要800元制图费的问题,林先生拿出了一张这家装修公司在媒体所做的广告,记者看到,上面写道“华业鸿图”诚信宣言:免费上门量房、免费平面设计、免费出效果图、免费选购饰材、免费空气检测。林先生说,装修公司虽然为他出了效果图,但他们宣称免费出效果图,现在却食言要扣他的定金,他认为这是这家装修公司不讲诚信的表现。
随后,记者陪同林先生在南昌市中山路太平洋商务大厦6楼找到了“华业鸿图”的余姓经理,他称,曹设计员是有事回家去了,林先生找到他时,他表示换一名设计员为林先生继续搞好设计,但林先生不接受。因此,林先生的装修业务他们公司无法继续接揽,两张效果图自然要扣除费用。当记者出示这家装修公司在媒体刊登的广告,问他们为何不能兑现自己的承诺时,余姓经理语塞,立即退回了林先生的1000元定金。
■律师观点
装修公司要担民事责任
江西联创律师事务所王金平律师表示,林先生被扣定金装修公司不退钱是毫无道理的,根据《广告法》第三十八条规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。林先生在装修公司不肯退千元定金时,就可以到工商部门对其进行投诉装修公司的媒体刊登的广告涉嫌欺诈,因为该家装修公司未能兑现自己的承诺。
林先生还可以通过法律途径追讨这家装修公司因未能及时装修所造成的经济损失。(刘礼明)
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