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今视网讯
消费者刘先生昨日告诉记者，11月6日，他花了800多元钱在位于八一大道水晶宫旁的荣生专宣店购买了一部诺基亚3220型手机，结果第二天他竟然发现手机里面存有很多别人的短信以及备忘录。刘先生当即找到对方交涉，店方随后给他换了一部“新”手机，为了慎重起见，刘先生当时还检查了手机的短信，确认里面没有“存货”。本以为这次不会再上当的刘先生前几天摆弄手机时无意中发现，在手机的备忘录里，竟然又有一些7月份的内容，并多次出现一个陌生的名字。当刘先生再次找到对方交涉时，店里的工作人员便再也不承认这是二手机了，并拒绝了刘先生退货的要求。刘先生对记者说，荣生专宣店明显在欺诈消费者。
昨日下午，记者随刘先生一道来到了荣生专宣店，一位工作人员的态度非常蛮横，坚决不承认刘先生买的是二手机。当记者问其为何在新手机中会存有他人的短信和备忘录时，她解释称有可能是其他的顾客在试机时留下的。随后，当记者准备与当地工商部门联系时，店方立即建议记者“不要把事情弄得太大”，并为刘先生换了新手机。(宗剑雄)
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