今视网讯 “我花了6000多元买的瑞士梅花表，时间老是快，已经换过一块了，怎么还是出现这种问题？这手表的质量是不是有问题？”

　　昨日中午，消费者庞先生向记者反映，他在南昌某商场买的手表，总是走快了，最大的误差达到了两分钟，换了一次手表之后还是出现类似现象。
商家称手表要消磁

　　庞先生告诉记者，他于11月11日在某商场买了一款型号为777的瑞士梅花机械表，但是使用没两天就出现了时间不准的现象，比北京时间要快两分多钟。于是庞先生找到了商场进行维修，当时商家说手表出现时间不准是因为“上了磁”，在帮庞先生免费消磁之后，没过两天，还是出现了一样的问题。

　　这回庞先生可觉得奇怪了，这新买的手表，价格也不菲，怎么三天两头出现这种问题？庞先生只有把手表又拿回商场。这次庞先生可不想再修了，他认为手表就是有质量问题，于是商场帮庞先生换了一块新表。可没想到，不到两天，又出现了这种现象。“为了这手表，我三天两头跑商场。你说烦人不烦人？”庞先生对记者说。“他说我的手表‘上了磁’，手表如果那么容易上磁，那不是很不方便？而且销售人员在销售时也并未对我说在使用手表时要注意哪些事项。”

　　“八秒误差属正常”

　　记者接到投诉后立即赶到了这家商场。该商场的蔡主管告诉记者，庞先生手表第一次出现问题是可能因为工作环境的原因使手表产生了磁性，才会不准的。这属于人为损坏。但是商场还是免费帮他消了磁，消磁之后按理说应该观察两三天，主要是怕磁没消干净，但是庞先生急着拿走，所以几天后又出现问题也是正常的。当时庞先生要求换表，商场也换了，而这次出现问题根据检测只有八秒的误差，根据国家标准机械表的误差在30秒之内都属于正常现象。“我们已经和庞先生对了时间，如果一段时间之内手表又出现变快的现象，可以随时将手表拿回来，我们再解决。”

　　至于销售员在销售时没有说明注意事项，蔡主管表示，“因为这都是基本常识，无需特别说明。”

　　一年维修两次就可以退货

　　南昌市工商局12315投诉中心提醒消费者：根据相关规定，50元以上的手表就可享受“三包”，即整块手表的“包退、包换、包修”。

　　七天之内出现质量问题可以包退，十五天之内出现质量问题包换，一年之内出现质量问题包维修，如果维修记录达到两次以上，消费者有权要求商家换货。

　　值得注意的是，换货日期一定要注明，因为“三包”是从换货时间开始算。至于到底是人为的损坏还是货物本身的质量问题，消费者可以将手表拿到检测部门去检测，不需单听商家一面之词。王青云